ตั้งแต่เริ่มย้ายเข้ามาไช้ Dtac ก็ได้โปรโมชั่นอย่างดี + ค่าไช้จ่ายมาไห้ทุกเดือน
ค่าไช้จ่ายอื่น ๆ ก็ไม่รู้มาจากไหน เดือนนึง 600 - 1000 บาท ซึ่งเยอะมาก (ทางคอลเซนเตอร์แจ้งว่าเป็นบริการเสริม) ปล.เคยแจ้งยกเลิกบริการข่าวสารทั้งหมดแล้ว แล้วก็ไม่เคยโหลดแอพอย่างอื่น อันนี้มั่นใจเพราะจะระวังเรื่องนี้มาก
เคยสอบถามเรื่องวงเงินการไช้บริการ CC Dtac แจ้งว่า มีวงเงิน 1200 -. บาท ถ้าไช้เกินวงเงิน จะตัดสัญญาณโทรออก อันนี้รู้สึกอุ่นใจ ว่าสามารถควบคุมวงเงินได้ แต่สุดท้าย มาตัดสัญญาณ ตอนยอดค่าชำระ 6200 บาท (ถึงกับหน้ามืดทันที ค่าอะไรบ้างเนี่ย ?)
เลยรีบเข้าไปเช๊ค รายละเอียด ในบริการ e-service บริการนี้เค้าดีจริง ๆ ไม่ไห้ลูกค้าเช๊คด้วย โทรเข้า คอลเซนเตอร์ แจ้งว่า ต้องชำระยอดค้างชำระทั้งหมดก่อน ถึงจะเช๊คได้ว่า คุณไช้อะไรบ้าง และมีค่าบริการบ้าง (อ่าว .. ถ้าอย่างนั้นก็ตรวจสอบไม่ได้สิ เรียกเก็บค่าอะไรบ้างก็ไม่รู้) เพราะตั้งแต่เดือนแรกที่ไช้ คุณก็+บริการเสริมมาไห้เดือนนึง 600 -1000 แล้ว ก่ะว่าเดี๋ยวจะเลิกไช้ เพราะแค่ตอนนี้โทรออกไม่ได้อย่างเดียว แต่ยังรับสายได้ (แจ๊คพ๊อต วันนี้ ก็โทรเข้าไม่ได้ โทรออกไม่ได้ โทรหา CC ที่น่ารัก CC บอกก็คุณไม่ยอมจ่ายค่าไช้บริการ เราก็ต้องตัดสัญญาณคุณ) แล้วก็บลา ๆ เธออธิบาย โน่น นั่น นี่ พอซักพักก็เลยถามตัดบท ว่าต้องชำระขั้นต่ำเท่ารัย ถึงจะเปิดสัญญาณไห้ ถึงจะเช๊ค eservice ได้ เธอก็บอกยอดมา 2000 บาท หลังจากเธอบอกมา ไม่เกิน 15 นาทีเราก็รีบไปจ่ายไห้ที่ 7-11 หลังจากจ่ายเราก็โทรไปแจ้ง CC ทาง CC แ้จ้งว่า อีก 15 นาทีเปิดสัญญาณไห้ สัญญาณจะไช้ได้ ภ่ยใน 24 ชม หลังครบ 24 ชม ถ้ายังไม่จ่ายยอดทั้งหมด ระบบจะตัดสัญญาณอีกครั้ง อ่าาวววว ว แล้วทำไมไม่บอกแต่แรกฟร่ะ ผ่านมาชั่วโมงกว่าเบอร์ก็ยังไช้ไม่ได้
เลยอยากจะบอก CC Dtac ว่าคำพูดคำจา ของ CC และเรื่องของการไห้ข้อมูล ไม่เคยตรงกับที่แจ้งเลย บอกตรง ๆ ว่าเคยคิดว่าค่ายนี้ดี แต่ต่อจากนี้ เจอไครก็จะบอก ไห้เลิกไช้ค่ายนี้เถอะ ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลการไช้งานก็ไม่ได้ (ผมเจ้าของเบอร์น่ะ) ค่าบริการรายเดือน ++ เกินตลอด พนักงานไร้ซึ่งมารยาท
บอกคนที่รู้จัก ลาขาดจากค่าย Dtac CC ไร้ซึ่งความรับผิดชอบ
ค่าไช้จ่ายอื่น ๆ ก็ไม่รู้มาจากไหน เดือนนึง 600 - 1000 บาท ซึ่งเยอะมาก (ทางคอลเซนเตอร์แจ้งว่าเป็นบริการเสริม) ปล.เคยแจ้งยกเลิกบริการข่าวสารทั้งหมดแล้ว แล้วก็ไม่เคยโหลดแอพอย่างอื่น อันนี้มั่นใจเพราะจะระวังเรื่องนี้มาก
เคยสอบถามเรื่องวงเงินการไช้บริการ CC Dtac แจ้งว่า มีวงเงิน 1200 -. บาท ถ้าไช้เกินวงเงิน จะตัดสัญญาณโทรออก อันนี้รู้สึกอุ่นใจ ว่าสามารถควบคุมวงเงินได้ แต่สุดท้าย มาตัดสัญญาณ ตอนยอดค่าชำระ 6200 บาท (ถึงกับหน้ามืดทันที ค่าอะไรบ้างเนี่ย ?)
เลยรีบเข้าไปเช๊ค รายละเอียด ในบริการ e-service บริการนี้เค้าดีจริง ๆ ไม่ไห้ลูกค้าเช๊คด้วย โทรเข้า คอลเซนเตอร์ แจ้งว่า ต้องชำระยอดค้างชำระทั้งหมดก่อน ถึงจะเช๊คได้ว่า คุณไช้อะไรบ้าง และมีค่าบริการบ้าง (อ่าว .. ถ้าอย่างนั้นก็ตรวจสอบไม่ได้สิ เรียกเก็บค่าอะไรบ้างก็ไม่รู้) เพราะตั้งแต่เดือนแรกที่ไช้ คุณก็+บริการเสริมมาไห้เดือนนึง 600 -1000 แล้ว ก่ะว่าเดี๋ยวจะเลิกไช้ เพราะแค่ตอนนี้โทรออกไม่ได้อย่างเดียว แต่ยังรับสายได้ (แจ๊คพ๊อต วันนี้ ก็โทรเข้าไม่ได้ โทรออกไม่ได้ โทรหา CC ที่น่ารัก CC บอกก็คุณไม่ยอมจ่ายค่าไช้บริการ เราก็ต้องตัดสัญญาณคุณ) แล้วก็บลา ๆ เธออธิบาย โน่น นั่น นี่ พอซักพักก็เลยถามตัดบท ว่าต้องชำระขั้นต่ำเท่ารัย ถึงจะเปิดสัญญาณไห้ ถึงจะเช๊ค eservice ได้ เธอก็บอกยอดมา 2000 บาท หลังจากเธอบอกมา ไม่เกิน 15 นาทีเราก็รีบไปจ่ายไห้ที่ 7-11 หลังจากจ่ายเราก็โทรไปแจ้ง CC ทาง CC แ้จ้งว่า อีก 15 นาทีเปิดสัญญาณไห้ สัญญาณจะไช้ได้ ภ่ยใน 24 ชม หลังครบ 24 ชม ถ้ายังไม่จ่ายยอดทั้งหมด ระบบจะตัดสัญญาณอีกครั้ง อ่าาวววว ว แล้วทำไมไม่บอกแต่แรกฟร่ะ ผ่านมาชั่วโมงกว่าเบอร์ก็ยังไช้ไม่ได้
เลยอยากจะบอก CC Dtac ว่าคำพูดคำจา ของ CC และเรื่องของการไห้ข้อมูล ไม่เคยตรงกับที่แจ้งเลย บอกตรง ๆ ว่าเคยคิดว่าค่ายนี้ดี แต่ต่อจากนี้ เจอไครก็จะบอก ไห้เลิกไช้ค่ายนี้เถอะ ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลการไช้งานก็ไม่ได้ (ผมเจ้าของเบอร์น่ะ) ค่าบริการรายเดือน ++ เกินตลอด พนักงานไร้ซึ่งมารยาท