Call center ของ ktc ยังมีคนทำงานอยู่รึเปล่าคะ

โทรไปวันละหลายๆรอบ โทรมา2 รอบแล้ว ยังไม่ได้คุยกับมนุษย์เลยค่ะ
แจ้งให้เราติดต่อในเวป ก็ฝากข้อความกับเบอร์โทรให้แล้ว ก็ยังไม่ติดต่อกลับ บอกว่าจะติดต่อกลับภายใน 24ช.ม เราฝากข้อความ 2ครั้งแล้ว
อยากรู้ว่าบริษัทเจ๊งไปแล้วรึยังคะ  ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้เลย
เราได้รับใบแจ้งยอดเมื่อวันที่ 31 มี.ค แต่ใบแจ้งยอดให้ชำระก่อนวันที่24 มี.ค
อยากทราบว่า จะต้องชำระยังไง ยอดเท่าไหร่ แล้วจะแก้ปัญหานี้ในครั้งต่อไปได้อย่างไรค่ะ