ขอความเห็นเรื่อง การแสดงความคิดเห็นบนหน้าเว็บไซท์ค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า มีบริษัททำธุรกิจรับสร้างบ้าน เคยเข้ามาสร้างโปรไฟล์ ลงประกาศในพื้นที่ฟรีบนหน้าเว็บเอาไว้ (นานมากแล้ว) ต่อมา มีคนเข้ามาคอนเมนท์เอาไว้ประมาณว่า มีประสบการณ์ไม่ค่อยดีกับบริษัทนั้น มีการระบุชื่อบริษัทนั้นชัดเจน
หลังจากนั้น บริษัทดังกล่าวก็ติดต่อเข้ามาว่าให้ลบความเห็นนั้นออกเพราะว่าสร้างความเสียหายให้กับบริษัท ซึ่งทางเว็บไซต์ ก็แจ้งกลับไปว่า คนที่มีสิทธิ์ลบคอมเมนท์นั้นได้ก็คือเจ้าของคอมเมนท์เท่านั้น หลังจากนั้นก็มีการติดต่อเข้ามาอีกหลายครั้ง หลายคน (เข้าใจว่าพนักงานที่ติดต่อเปลี่ยนหน้าไปเรื่อยๆ) สุดท้ายแล้วทางเว็บไซท์ก็เลยตัดปัญหาด้วยการลบประกาศของบริษัทนั้นออก แต่ไม่ลบคอมเมนต์ดังกล่าวออก จากนั้นก็เงียบไป
2-3 วันที่ผ่านมา บริษัทดังกล่าวก็ติดต่อกลับเข้ามาอีก แจ้งว่า เนื่องจากทางบริษัทได้เคยแจ้งลบ ประมาณเดือน มกราค 56 และได้รับการตอบรับว่าได้ทำการลบข้อมูลแล้ว แต่วันนี้ทางเราได้ลองเสริจโดยใช้ “สร้างบ้านกับ.....” ก็ยังคงขึ้นเวบของท่านเป็นอันดับแรกอยู่ อย่างไรรบกวนลบกระทู้นี้ให้ด้วยนะค่ะ เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายกับทางบริษัทเวลาที่ค้นคำหลัก
สิ่งที่สงสัยคือ
1. เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ ไม่ลบคอมเม้นท์นั้นได้มั้ย (ต้องมีการพิสูจน์มั้ยว่า เป็นเรื่องจริง)?
2.ในทางกฏหมาย ถือว่าผิดมั้ย ถ้าไม่ลบคอมเมนท์ดังกล่าว?
3. ถ้ามีการพิสูจน์แล้วว่า ข้อความในคอมเมนท์นั้นเป็นเรื่องจริง ผู้บริโภคไม่มีสิทธิ์ที่จะได้รับรู้ข้อมูลที่เกิดขึ้นจริงแล้วรึ?
รบกวนผู้มีความรู้ทางด้านกฏหมายช่วยชี้แนะด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
แจ้งให้ลบเพราะ สร้างความเสียหายให้กับบริษัท ???
เรื่องมีอยู่ว่า มีบริษัททำธุรกิจรับสร้างบ้าน เคยเข้ามาสร้างโปรไฟล์ ลงประกาศในพื้นที่ฟรีบนหน้าเว็บเอาไว้ (นานมากแล้ว) ต่อมา มีคนเข้ามาคอนเมนท์เอาไว้ประมาณว่า มีประสบการณ์ไม่ค่อยดีกับบริษัทนั้น มีการระบุชื่อบริษัทนั้นชัดเจน
หลังจากนั้น บริษัทดังกล่าวก็ติดต่อเข้ามาว่าให้ลบความเห็นนั้นออกเพราะว่าสร้างความเสียหายให้กับบริษัท ซึ่งทางเว็บไซต์ ก็แจ้งกลับไปว่า คนที่มีสิทธิ์ลบคอมเมนท์นั้นได้ก็คือเจ้าของคอมเมนท์เท่านั้น หลังจากนั้นก็มีการติดต่อเข้ามาอีกหลายครั้ง หลายคน (เข้าใจว่าพนักงานที่ติดต่อเปลี่ยนหน้าไปเรื่อยๆ) สุดท้ายแล้วทางเว็บไซท์ก็เลยตัดปัญหาด้วยการลบประกาศของบริษัทนั้นออก แต่ไม่ลบคอมเมนต์ดังกล่าวออก จากนั้นก็เงียบไป
2-3 วันที่ผ่านมา บริษัทดังกล่าวก็ติดต่อกลับเข้ามาอีก แจ้งว่า เนื่องจากทางบริษัทได้เคยแจ้งลบ ประมาณเดือน มกราค 56 และได้รับการตอบรับว่าได้ทำการลบข้อมูลแล้ว แต่วันนี้ทางเราได้ลองเสริจโดยใช้ “สร้างบ้านกับ.....” ก็ยังคงขึ้นเวบของท่านเป็นอันดับแรกอยู่ อย่างไรรบกวนลบกระทู้นี้ให้ด้วยนะค่ะ เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายกับทางบริษัทเวลาที่ค้นคำหลัก
สิ่งที่สงสัยคือ
1. เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ ไม่ลบคอมเม้นท์นั้นได้มั้ย (ต้องมีการพิสูจน์มั้ยว่า เป็นเรื่องจริง)?
2.ในทางกฏหมาย ถือว่าผิดมั้ย ถ้าไม่ลบคอมเมนท์ดังกล่าว?
3. ถ้ามีการพิสูจน์แล้วว่า ข้อความในคอมเมนท์นั้นเป็นเรื่องจริง ผู้บริโภคไม่มีสิทธิ์ที่จะได้รับรู้ข้อมูลที่เกิดขึ้นจริงแล้วรึ?
รบกวนผู้มีความรู้ทางด้านกฏหมายช่วยชี้แนะด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ