โครงการหมู่บ้าน Moden บางนา - ศรีนครินทร์ (AP THAI)

ดิฉัน ได้ซื้อบ้านโครงการนี้ และมีการต่อเติมครัวหลังบ้าน และลงเสาเข็ม ไมโครไฟล์ บริเวณแท้งค์น้ำไปแล้วต่อเติมไปสักพักใหญ่ ๆ จนมีวันนึง เพื่อนบ้านได้แจ้งในกลุ่มว่า ทางโครงการลืมลงเสาเข็มบริเวณที่ตั้งแท้งค์น้ำ และทางวิศวกร กับ Project Manager ได้นำเงินใส่ซองมาให้ถึงหน้าบ้านกับความผิดพลาดครั้งนี้ และทางดิฉันได้สอบถามเพื่อน ๆ ที่ต่อเติม บางหลังแจ้งว่าไม่มีเหมือนกัน แต่ไม่ได้มีรูปถ่ายไว้ ส่วนของบ้านดิฉันมีรูปถ่าย แต่ PM แจ้งว่าไม่ชัดเจน
           แต่ดิฉันเกิดความกังวล เนื่องจากมีการต่อเติมไปแล้ว จึงได้แจ้งให้ทาง  PM กับ วิศวกรเข้ามาตรวจสอบ ทาง PM เพิ่งเข้ามาอยู่โครงการนี้สักพัก และ วิศวกรเข้ามา หลังจากบ้านดิฉันได้ส่งมอบเรียบร้อยแล้ว ทั้งสองให้ เอกสารกระดาษ A4 ยืนยันการวางเสาเข็ม อย่างเดียว รูปถ่ายก็ไม่มียืนยัน
ทาง PM ได้ส่ง Memo มาให้ดิฉัน ฉบับแรก "หากพบเสาเข็ม จะไม่คืนหน้างานบริเวณที่ขุดเจาะพิสูจน์ให้ และจะลงเสาเข็มให้ใหม่"  แต่ทางดิฉันมี Reject กับไป เพราะมองว่า  เพราะตามกฎหมายแล้ว ทางโครงการ ต้องเป็นฝ่ายรับผิดชอบทั้งหมด ดิฉันได้แย้งจดหมาย และข้อกฎหมายทุกอย่าง จนได้รับ Memo ฉบับที่สอง วันที่ 19 ม.ค. 26 ดินฉันก็ได้ Reject กลับไปอีกรอบ ในฐานะผู้บริโภค ที่พึงได้รับสิทธิ์ตามกฎหมาย แต่ทางโครงการ AP , PM ได้แจ้งกลับมาว่า "ถ้าเจอเสาเข็มจะไม่คืนสภาพหน้างานให้ ถือเป็นการผลักพาระให้ผู้บริโภคทันที ก"
ทั้งนี้ ดิฉันมองว่า
1. โครงการเป็นผู้ก่อให้เกิดการกระทำ ต้องรับผิดในผลแห่งการกระทำนั้น
การขุด เจาะ หรือรื้อถอนพื้นที่เพื่อพิสูจน์เสาเข็ม เป็นการดำเนินการของโครงการแต่ฝ่ายเดียว มิใช่การกระทำของลูกบ้าน การกระทำดังกล่าวก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของลูกบ้านโดยตรง ไม่ว่าผลการตรวจสอบจะพบหรือไม่พบเสาเข็ม โครงการยังคงมีหน้าที่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งหมดตาม ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 420 ซึ่งบัญญัติว่า ผู้ใดจงใจหรือประมาทเลินเล่อ ทำต่อผู้อื่นโดยผิดกฎหมาย ให้เขาเสียหายถึงแก่ชีวิต ร่างกาย อนามัย เสรีภาพ ทรัพย์สิน หรือสิทธิอย่างหนึ่งอย่างใด ผู้นั้นทำละเมิด จำต้องใช้ค่าสินไหมทดแทน
นอกจากนี้ การก่อสร้างหรือโครงสร้างซึ่งก่อให้เกิดอันตรายหรือความเสียหาย ยังอยู่ภายใต้บังคับของ มาตรา 437 ซึ่งกำหนดให้ผู้ครอบครองหรือผู้ควบคุมงานต้องรับผิดโดยเคร่งครัด
 
2. การปฏิเสธการคืนสภาพ เป็นการละเมิดสิทธิผู้บริโภคโดยชัดแจ้ง
ตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 มาตรา 4 ผู้บริโภคมีสิทธิได้รับความปลอดภัย ได้รับความเป็นธรรม และได้รับการชดเชยความเสียหายจากการใช้บริการ การที่โครงการกำหนดเงื่อนไขไม่คืนสภาพพื้นที่ ทั้งที่เป็นผู้เข้าดำเนินการตรวจสอบเอง ถือเป็นการตัดสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้บริโภค
อีกทั้ง มาตรา 22 แห่งพระราชบัญญัติดังกล่าว บัญญัติห้ามมิให้ผู้ประกอบธุรกิจกำหนดเงื่อนไขสัญญาที่ไม่เป็นธรรม หรือทำให้ผู้บริโภคเสียเปรียบเกินสมควร เงื่อนไขที่โครงการกำหนดให้ลูกบ้านต้องรับสภาพความเสียหายจากการกระทำของโครงการเอง จึงเป็นเงื่อนไขที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายและตกเป็นโมฆะ

จึงอยากจะแจ้งไว้กับทุกท่านที่อยากจะซื้อโครงการนี้ ตั้งแต่ซื้อ ช่วงฝนตกบ้านน้ำรั่วตลอด ไม่ใช่ แค่หลังดิฉัน เป็นหลายหลังมาก ๆ  ผู้รับเหมา ไม่เก่ง แก้ไขไม่หายขาด และทาง Call center ปัดหน้าที่รับผิดชอบมาก แจ้งหมดประกัน ทั้ง ๆ บ้านซื้อมา 1 ปี รั่วเลย อีกทั้งโยนไปฝั่งหลังคาบ้าง ส่วนหลังคาโยนมาฝั่งโครงสร้างบ้างแหละ การบริการหลังการขาย แย่มาก ตอนซื้อบ้าน เซลนี่อยากให้ลูกบ้านรีบโอนทันที ทั้ง ๆ ที่ยังไม่ตรวจรับบ้าน และโอนเสร็จแล้ว เปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังมือทันที
และนิติหมู่บ้านตอนนี้ ทั้ง ๆ ที่รับเงินก็มีส่วนที่ลูกบ้านจ่ายค่าส่วนกลางให้ ไม่ไฟว์ให้กับลูกบ้าน วุฒิความเป็นผู้นำไม่มีเลย ต้องให้ลูกบ้านร้องเรียนกันเอง ขอเบอร์ PM ก็ปิดกันสิทธิ์ไม่ให้เบอร์กับลูกบ้าน ถ้าแบบนี้ ไม่ต้องมาเป็นนิติค่ะ

ปล. ส่วนเรื่องเสาเข็ม ดิฉันเจ้าของบ้าน ได้ส่งเรื่องไปยังสคบ.เรียบร้อยแล้ว  ใครคิดจะซื้อโครงการนี้ คิดดูใหม่นะคะ มาสอบถามเพื่อนบ้านก่อนได้ค่ะ

#โมเดนบางนาศรีนครินทร์ #Modenbangnasrinakarin #apthai #apthailand #เอพีไทย #เครือApไทย #ปัญหาบ้านน้ำรั่ว #บ้านน้ำรั่ว #สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

แนบภาพประกอบน้ำรั่วตลอดระยะเวลา 3 ปี , พร้อมทั้งจุดลงเสาเข็มเองบริเวณที่วางแท้งค์น้ำ