ส่งข้อความไปต่างประเทศ แล้วข้อความถูกส่งซ้ำค่ะ

ปัจจุบันใช้ TRUEMOVE-H อยู่นะคะ แต่ทำเรื่องย้ายออกแล้ว ทีนี้จขกท.ได้ส่งข้อความไปที่อาเจนตินาค่ะ ข้อความเดียว แต่ปรากฏว่าทางนู้นบอกว่าข้อความมันส่งไปซ้ำถึง 5 ข้อความ ทั้งที่ในโทรศัพท์มือถือของตัวเองก็แสดงว่าส่งไปข้อความเดียว ซึ่งก่อนหน้านี้ก็มีกรณีนี้แล้วครั้งหนึ่ง ไม่ทราบว่าจะต้องทำยังไงบ้างคะ ถ้าเกิดว่าถูกคิดค่าข้อความเพิ่มทั้งที่ไม่ได้ส่งเนี่ยจะมีวิธีแก้ไขมั้ยคะ
พอดีว่าเหตุการณ์พึ่งเกิดขึ้นไม่นานนัก เลยยังไม่สามารถเช็คยอดที่เกินจากโปรแกรมได้ค่ะ เลยมาตั้งกระทู้สอบถามล่วงหน้าไว้ก่อน