สอบถามธนาคารกรุงเทพเรื่องหักบัญชีอัตโนมัติ

ผมมีการขอสินเชื่อบ้านของธนาคารกรุงเทพแล้วก็ทำแบบหักบัญชีอัตโนมัติไว้ ซึ่งผมตั้งใจจะโปะด้วยก็เลยโอนเงินยอดรวมใส่บัญชีก่อนวันครบกำหนดประมาณ 3 วัน

พอถึงวันที่ครบกำหนดตอนช่วงเช้าเห็นว่ายอดยังไม่ตัดก็เลยกดจ่ายเองแบบเต็มยอดไปเลยเพราะอ่านเงื่อนไขเข้าใจว่าถ้ายอดที่กดจ่ายเองเกินจากยอดขั้นต่ำระบบจะไม่ตัดอัตโนมัติแล้ว

ทีนี้ผมไม่แน่ใจว่าระบบจะมีการตัดซ้ำหรืออะไรมั้ยก็เลยโอนเงินเข้าไปเผื่อเท่ากับยอดขั้นต่ำไว้ ปรากฏว่าวันถัดมาระบบตัดยอดผ่อนยอดนั้นไปด้วย กลายเป็นผมจ่ายเบิ้ลซึ่งระบบตัดเงินต้นให้ปกติเลยไม่ได้เป็นปัญหาอะไรมากแต่สงสัยว่า

ระบบทำงานถูกต้องแล้วใช่หรือไม่ คือถ้าผมต้องการโปะแค้เท่ากับจำนวนยอดที่ต้องการผมต้องกดจ่ายแค่เท่ากับยอดที่อยากจะโปะเพิ่มแล้วที่เหลือต้องรอให้ระบบตัดยอดเองใช่หรือไม่

หรือถ้าระบบทำงานไม่ถูกต้อง อยากให้ตรวจสอบระบบและแก้ไขด้วยครับ

เคสนี้ผมไม่มีปัญหาอะไรเพราะมีเงินสำรองพอสำหรับงวดผ่อนหลายงวดแต่ถ้าเป็นคนที่ไม่มีสำรองไว้แล้วเจอแบบเดียวกันอาจจะมีปัญหาสภาพคล่องได้ ยังไงฝากตรวจสอบด้วยครับ