มีปัญหาอยากได้คำแนะนำค่ะ
ใช้บัตรcitybank รูดดูหนังที่SF สาขาเซนทรัลรามอินทราโดยใช้แต้ม1600 แรก เจ้าหน้าที่ตัดแต้มไป และรูดเงินไปด้วย1600 บาท ซึ่งบอกว่ารูดผิดและจะยกเลิกให้

พอใบแจ้งหนี้มา สรุปว่าถูกตัดทั้งเงิน ทั้งแต้ม ดูหนัง2คน จ่ายไป1600 บาท (โครตแพง)

พอติดต่อผจก SFเค้าก้อยืนยันว่าไม่ได้รูดเงิน 1600 บาท ตัดแต่แต้ม ให้ปฎิเสธการจ่ายเงิน

หายไป3เดือน จากเดือนธันวา13 จน วันนี้ 8มีค13 citibank ส่งใบเรียกเก็บเงินมาพร้อมค่าธรรมเนียมและดอกเบี้ย แถมแนบสบิปบัตรเครดิตที่รูด1600บาท พร้อมลานเซนต์

ดิฉันจึงปฎิเสธและให้เจ้าหร้าที่call center รับเรื่องไปแจ้งSFว่า เกิดการผิดพลาดแน่นอน ใครจะดูหนังวันเดียว เวลาเดียวกัน 12ใบ แถมตัดทั้งแต้มอละเงินเท่ากันเป๊ะ1600 (ผิดชัด) ถ้ามีวิจรณญาณในการคิด เจ้าหน้าที่ call center ตอบได้ประทับใจมากว่า
มันเป็นหน้าที่ของลูกค้าที่ต้องไปแก้ปัญหาเอาเอง ค้องไปเคลียร์กับSFเอง (ปัดความรับผิดชอบเห็นๆ)
เบ่ามาซะยาว กรณีนี้จะทำยังงัยดีคะ ไม่ได้เสียดายเงิน แต่เจ็บใจที่ถูกเอาเปรียบและโกงเห็นๆ แถมธนาคารไม่ช่วยอะไรลูกค้าเลย แค่มีสลิปไปเรียกเก็บก้อหมดหน้าที่ ทั้งๆที่ตัวเลขมันฟ้องว่าลูกค้าถูกตัดทั้งแต้มและเงินค่าดูหนัง 1600 บาทและแต้ท เวลาดีนสกัน