อยากแบ็คอัพเบอร์โทร แต่เวลาต่อสายusbเข้ากับคอมแล้วโปรแกรมไม่ทำงานครับ ช่วยหน่อย

ผมใช้บีบี รุ่น Bold อยากจะเก็บข้อมูลเบอร์โทรลูกค้าที่อยู่ในเครื่อง แต่ทำไม่ได้ครับ

สงสัยอย่างนึงครับ ทุกทีชาร์ตแบตโดยใช้สาย usbต่อเข้าคอมเพื่อชาร์ต

เลยสงสัยว่าเราใช้สายอันเดียวกันนี้เวลาจะ แบ็คอัพข้อมูลเบอร์โทรใช่ป่าวครับ ถ้าใช่ทำไมผมถึงทำไม่ได้ ทั้งๆที่มีโปรแกรมแล้วครับ

รบกวนท่านผู้รู้ช่วยหน่อยนะครับ