ช้วยแนะนำวิธีการเชื่อมต่อโปรแกรม Kies กับ Note 2 หน่อยครับ

กระทู้คำถาม

สมาร์ทโฟน Samsung Smartphone Samsung Galaxy Note

ตอนนี้เครื่อง Note 2 ผมอยู่ในสภาวะไม่ปกติครับ เครื่องมีอาการค้างตลอด
อยากสอบถามว่า การแบ็คอัพข้อมูล นอกจากเชื่อมต่อ Kies แล้ว มีวิธีการแบ็คอัพวิธีอื่นไหมครับ
เพราะผมเชื่อต่อ wifi หรือ ทาง usb แล้ว เครื่องมันแจ้งว่าเชื่อมต่อได้ แต่ตัวโปรแกรมแสดงว่ากำลัง Loding ข้อมูล
อยู่ตลอดเวลาไม่ไปไหนเลย ผมต้องการแบ็คอัพให้เรียบร้อยก่อนทำการ Factory reset ครับ