ถ้ามีโทรศัพท์เครื่องเดียว ปกติล้างเครื่องก่อนส่งศูนย์ซ่อมไหมครับ หรือส่งทั้งเครื่องและข้อมูลเลย ?

ใช้งาน Samsung แต่เครื่องมีอาการชาร์ตแบตนานผิดปกติ ตั้งใจจะเปลี่ยนแบต แต่มีโทรศัพท์เครื่องเดียว ไม่มีเครื่องสำรอง มีวิธีแนะนำสำรองข้อมูลไว้ไหมครับ เมื่อก่อนเคยมี 2 เครื่องแค่ถ่ายข้อมูลจากสาย USB ลงเครื่องหนึ่งไว้และล้างอีกเครื่องส่งซ่อมศูนย์

รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ