สอบถามเรื่อง Samsung Kies

คือพอดีผมจะแบ็คอัพข้อมูลของซัมซุงแล้วโหลดโปรแกรม kies มาแล้วเวลาลงมันจะขึ้นอย่างในรู้ ไม่ทราบว่าคอมผมขาดโปรแกรมอะไร หรืออะไรที่ทำให้ลงไม่ได้เหรอครับ ปล.แล้วขอถามอีกอย่างด้วยนะครับ ไอ้แบ็คอัพด้วย Gmail

ผมเข้าไปที่ http://www.samsung.com/th/support/usefulsoftware/KIES/ ก็เจอหน้าให้ D/L โปรแกรมของ Windows ซึ่งมีให้เลือก ระหว่าง Kies กับ Kies3 ... แล้วไอ้ 2 หายไปไหน พอมานั่งอ่าน คำอธิบาย ... กรรมของผ