• ขอสายทีมงาน AIS สมาร์ท-สมายล์ ช่วยเรื่องแพ็กเกจ Play Premium ที่ลืมยกเลิกและไม่ได้ใช้งานหน่อยค่ะ

สวัสดีค่ะ/ครับ พอดีได้รับข้อความแจ้งเตือนว่าระบบตัดเงินแพ็กเกจเก่าไม่สำเร็จ แต่ดันกดยกเลิกแพ็กเกจ "200B Unlimited internet 15Mbps 30D WiFi" ผิดไป ตอนนี้อยากได้แพ็กเกจเดิมกลับคืนมาและพร้อมเติ

สอบถามทาง AIS ค่ะ ว่าไม่ได้สมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS เพียงแต่มี 1175 โทรมาเสนอแพ็กเกจแต่เราไม่ได้ยืนยันหรือตอบตกลงสมัครไป ก็เก็บค่าบริการเลยหรอคะ?

เคยมี 1175 โทรมาขายแพ็จเกจ AIS PLAY PREMIUM แต่ได้ปฏิเสธไป แต่หลังจากนั้นถูกเรียกเก็บเงิน เดือนแรก 99 เดือนสอง 299 ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ ทำอย่างไรดีค่ะ

เดือนที่แล้วยกเลิกแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS ได้รับการแจ้งเตือนจากแอพ my ais และ sms ยืนยันการยกเลิกเรียบร้อยแล้ว แต่บิลเดือนนี้แจ้งมาว่ายังถูกหักค่าบริการนี้อีก ต้องทำอย่างไรคะ และสามารถดำเนินการคืนเง

สวัสดีครับ ผมใช้เบอร์ AIS แบบเติมเงิน สมัครแพ็กเกจเสริม PLAY INTER 279 บาท (ไม่รวม VAT) ซึ่งรวม HBO Max Standard และ Disney+ Standard ไว้ด้วย ปัญหา: - ในแอป myAIS แสดงว่าแพ็กเกจ PLAY INTER ยังใช้งานไ

ต้องขอโทษด้วยครับ ติดต่อยากมาก เมื่อเดือนที่แล้วแจ้งยกเลิก มีข้อความยืนยันแล้ว แต่เดือนนี้ยังมียอดเรียกเก็บอีก ตกลงลูกค้าต้องมารับผิดชอบอีกกี่เดือนครับ

ตามหัวข้อเลย เรียกว่าเป็นความสะเพร่าที่ไม่เคยเช็คเลยก็ได้ เพราะปกติตอนจ่ายมันราคาเดิมๆ ตลอด แล้วดันใช้มาเกือบปีเพิ่งมาเช็คดู ช่วงแรกที่มีแนะนำแบบเดือนละ 99 บาท เราทำเรื่องยกเลิกไปนานแล้ว ตั้งแต่แรกที่

ยกเลิกแพ็กเกจเสริม PLAY PREMIUM Plusทาง1175โทรมาเเจ้งโปรโมชั่นเราฟังเเต่ไม่ได้ยินยอมที่จะสมัคร เเต่มาสมัครให้เราเลยซึ่งทางเราไม่ได้ใช้งานเเต่จะมาคิดเงิน ปกติบิลรายเดือนของเราอยูที่533บาทเเต่นี่มาบวกเเ

Mobile Internet ais 5G สมาร์ท โฟน ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือนพอจะจ่ายค่าเน็ตเห็นว่า ค่าเน็ตแพงกว่าปกติ เลยไปเช็คดูในบิล สรุปว่ามันขึ้นว่าเราสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท แต่ว่าเรา