สอบถามเรื่องการยกเลิกสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS ที่ไม่ได้สมัคร

สมัคร ais play premium plus ไป มันสามาถรดูแอป ต่างๆ พวก hbo iqiyi ซึ่งมี prime video ด้วยคือแอปอื่นได้ลิ้งรับสิทธิ์แล้วยกเว้น prime video

เราใช้เน็ตรายเดือนพอจะจ่ายค่าเน็ตเห็นว่าค่าเน็ตแพงกว่าปกติขึ้นมาเป็น 500 กว่าบาท (ปกติจ่ายเดือนละไม่เกิน 500 บาท) เลยไปเช็คดูสรุปว่ามันขึ้นว่าเราสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท แต่ว่าเราไม

ทำไมไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจเสริม PLAY PREMIUM PLUS 299 บาท ผ่านแอพ ais ไม่ได้ครับ ทั้งที่เจ้าหน้าที่ตอนโทรมาบอกยกเลิกได้ สงสัยคงต้องให้ลูกค้าเสียเงินอีกแล้ว

ติดต่อยกเลิกไม่ได้เลย โทรไปติดเเต่ระบบอัตโนมัติ อยากโทรคุยกับพนักงานเพื่อยกเลิก

กดยกเลิกไปแล้วในแอพแต่ทำไมยังเสียเงินอยู่ครับ แล้ว299ไม่ใข่ถูกๆ อยู่ดีๆก็ได้สมัครเฉยเลย ต้องยกเลิกยังไง AIS ช่วยมาตอบทีครับ

อยากมาเล่า และถามทุกท่านค่ะ ยอดรายเดือนเพิ่มขึ้นมา ก่อนเวลาจ่ายรอบเดือน จะมีข้อความแจ้งยอดปกติ 500 นิดๆ ซึ่งยอดเพิ่มผิดปกติมา2 เดือนแล้ว 700 กว่า เดือนต่อมา 1000 กว่า จึงเข้าไปดูรายละเอียดบิล my aisปร