คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 9480592
สมายล์-สร้อยเพชรขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับนะคะ จากข้อมูลที่แจ้งเข้ามา เข้าใจถึงความกังวลกรณีได้รับข้อความ OTP และมียอดเงินถูกหักจากเบอร์โดยไม่ทราบสาเหตุ รวมถึงไม่สามารถตรวจสอบรายละเอียดผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้ค่ะ
เพื่อให้สมายล์-สร้อยเพชรตรวจสอบและดูแลได้อย่างละเอียด รบกวนส่งข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์ ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับผลกระทบ ชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียน และภาพหน้าจอข้อความที่ได้รับ (หากมี) นะคะ
เมื่อได้รับข้อมูลแล้ว สมายล์-สร้อยเพชรจะรีบตรวจสอบและดูแลโดยเร็วที่สุดค่ะ
สมายล์-สร้อยเพชรขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับนะคะ จากข้อมูลที่แจ้งเข้ามา เข้าใจถึงความกังวลกรณีได้รับข้อความ OTP และมียอดเงินถูกหักจากเบอร์โดยไม่ทราบสาเหตุ รวมถึงไม่สามารถตรวจสอบรายละเอียดผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้ค่ะ
เพื่อให้สมายล์-สร้อยเพชรตรวจสอบและดูแลได้อย่างละเอียด รบกวนส่งข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์ ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับผลกระทบ ชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียน และภาพหน้าจอข้อความที่ได้รับ (หากมี) นะคะ
เมื่อได้รับข้อมูลแล้ว สมายล์-สร้อยเพชรจะรีบตรวจสอบและดูแลโดยเร็วที่สุดค่ะ
แสดงความคิดเห็น
ถ้าจะมีรางวัลบริการห่วยแตกยอดเยี่ยมจะยกให้ Ais เลยชนะเลิศแบบไร้คู่แข่งเลยอะ
ทีนี้จะแก้ปัญหาผ่าน *1175 ก็ไม่มีให้ติดต่อ call center อีก พอกด 2 จะเช็กค่าบริการที่สูญหาย การตอบโต้อัตโนมัติของ ais ก็บอกแค่ว่าไปเช็กในแอป myAIS ซึ่งก็ไม่มีโทรศัพท์ที่รองรับแอปนี้ได้อีก จะเข้า myAIS ผ่านหน้าเว็บก็ไม่ได้อีก จะติดต่อ call center ก็ไม่มีหนทางติดต่ออีก ไอ้เอไออุ่นใจห่าอะไรของ
ในท้ายที่สุดก็คือทำอะไรไม่ได้เลย นอกจากจะต้องทิ้งซิมนี้ แล้วถูกเอาเบอร์ไปสมัครบริการอะไรก็ไม่รู้มั่วไปหมด แล้วเงินก็ถูกหักไปเรื่อย ๆ จนหมด บอกได้เลยนะว่าถ้าคิดจะใช้เบอร์ AIS ยินดีด้วยนะ ส่วนเราตอนนี้ไปล่ะ ถ้าค่ายบริการเบอร์โทรศัพท์ดี ๆ แนะนำได้นะ พอเลยกับค่ายเขียวเข็ดหนักมาก บอกเลยว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกด้วยที่ปวดหัวหนักมากกับค่ายนี้