ทรูมูฟ ปัญหาการอัพเกรดอีซิมด้วยตัวเอง

กระทู้คำถาม
ผมได้รับข้อความอยู่เกือบจะทุกวันว่าให้อัพเกรดอีซิมเป็นเวอร์ชั่นใหม่

ผมได้ทำการอัพเกรดอีซิมด้วยตนเองผ่านแอพ True หลังจากที่อีซิมใหม่โผล่ขึ้นมาในเครื่อง

ก็ได้ทำการลบอีซิมตัวเดิมออกตามคำแนะนำที่ให้อัพเกรดอีซิมด้วยตนเอง

ปรากฏว่าสัญญาณอีซิมใหม่ไม่ขึ้น ติดต่อรีเซ็ทสัญญาณก็ยังไม่ได้ ติดต่อพนักงานในแอพให้แก้ปัญหา

ได้ขอหลักฐาน อีเมล์ สำเนาบัตรฯ เมื่อมีอีเมล์เข้ามาในจดหมาย กดยืนยัน สัญญาณก็ยังไม่มา

(ระบาย)
มันยังไง พนักงานบอกว่าตรวจพบการลบอีซิมออก ก็ใช่สิครับ ลบออกเพราะมันมีอันใหม่ขึ้นมาแต่พอเปิดซิมไหนละสัญญาณ
สรุปว่าการทำเรื่องอะไรแบบนี้ ผมต้องเสียเวลาไปทำที่สาขาอีกใช่มั้ย เสียความรู้สึกและเสียเวลามาก

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่