Prime video สมัครแล้วเข้าดูแบบสมาชิกไม่ได้log out แล้ว

ผมสมัคร Prime Video กับ AIS 1175 ผ่านมาจะครบอาทิตย์ยังเข้าดูแบบสมาชิกไม่ได้ ติดต่อ 1175 ให้ลิงค์ prime มา ลองแล้วก็ไปหน้าลงชื่อเข้าใช้ เข้าแล้วก็ยังดูไม่ได้อีก ลอง logout แล้วเข้าใหม่ก็เหมือนเดิม 1175 ก็ให้ลิงค์เมล์ติดต่อกับ amazon เอง ปรากฎว่า amazon แจ้งว่าไม่มีหน้าที่ดำเนินการตามที่แจ้งมา ให้ลิงค์ amazon help มา เลือกดูผลิตภัณฑ์มี prime กดเข้าไปก็เข้าหน้า login ของ prime วนเวียนอยู่อย่างนี้ไม่จบสิ้น ใครเคยเป็นบ้างรบกวนแนะนำด้วยครับ