สมัคร prime video กับ ais

สวัสดีค่ะ
พอดีสมัคร prime video ไปตั้งแต่เมื่อคืน 
ใน my ais ขึ้นแพ็คเกจเริ่มใช้งานตั้งแต่เมื่อคืนแล้ว แต่ไม่ทีลิงก์ส่งมาใน sms เลยค่ะ
ติดต่อ 1175 ก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติ ซึ่งไม่มีเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย และไม่มีติดต่อเจ้าหน้าที่ด้วย
ท้อมาก ais ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากเสมอต้นเสมอปลาย ต้องมาโพสในนี้ ค่อยข้างลำบากเลย