ประสบการณ์ทำประกันชั้น1การเคลมและรับผิดชอบยอดแย่ตั้งแต่เคยใช้ประกันภัยมาเลยรถเรามีปัญหาช่วงน้ำท่วมที่ผ่านมาหน้าจอขึ้นสัญญาลักษณ์เราไม่กล้าสตาร์ทแต่ไม่ได้โดนน้ำท่วมทางค่ายส้มถามเชิงยัดเยียดให้ลูกค้าว่าขับลุยน้ำมาใช่ไหมสตาร์ทเครื่องตอนน้ำท่วมใช้ไหมเกิน10ครั้งเราโทรเคลมกลางดึกพึ่งเปลี่ยนประกันได้ไม่ถึงเดือนก็ไปทำธุรที่กรุงเทพและรถมีสัญญาลักษณ์ขึ้นหน้าจอโทรตามประกันว่าหน้าจอรถมีสัญลักษณ์ขึ้นจอดไว้หน้าหอพักเรียกให้พนักงานมาลากรถไปตรวจสอบพนักงานประกันแจ้งว่าถ้ารถลากมาตอนนี้รถลากน้ำท่วมหลายจุดก็ดับเหมือนกันเราถึงกับอึ้งไปเพราะช่วงเวลาเป็นช่วง23.00ที่ระดับน้ำถูกปล่อยมาที่ปลายล้อรถยนต์โทรตามให้มาเคลมแต่ได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ประกันว่าอยู่ไกลจากจุดที่เราอยู่มารับรถช่วง9.00ของอีกวันได้ไหมถ้ารถปลอดภัยแล้วเราอึ้งเป็นรอบที่2เราต้องให้รถยกที่ผ่านมาในช่วงนั้นช่วยลากไปขึ้นสะพานที่สูงเพราะได้ยินประกาศว่าจะมีการปล่อยน้ำเพื่อระบายระแวกที่เราอยู่เราก็กลัวว่ารถจะโดนจมน้ำมิดคันแต่กลับได้รับการบริการตั้งแต่เจ้าหน้าที่รับเรื่องจนถึงเจ้าหน้าที่ตรวจสอบการเคลมโยนกันไปมาว่าตัวแทนบอกไม่หมดรึเปล่าถ้ารถลุยน้ำไม่รับประกันแน่นอนแต่รถเราไม่ได้ลุยน้ำจอดอยู่หน้าหอและสัญลักษณ์หน้าจอดรถขึ้นก่อนที่น่าจะท่วมหรือถูกปล่อยอีกประสบการณ์นี้แย่มากเราต้องวิ่งติดต่อเอกสารการเคลมเองโดยที่ไม่มีการแจ้งขั้นตอนการเคลมแต่อย่างใดว่าต้องทำยังไงบ้างรถมันมีชิ้นส่วนพลาสติกหลุดประกันบอกว่าเป็นเพราะรถลากรึเปล่าถ้าแบบนั้นรถลากต้องรับผิดชอบจนตอนนี้ลากไปศูนย์แล้วแต่ยังต้องรอประกันอนุมัติวงเงินการเคลมนานกว่า2สัปดาห์และให้คำตอบไม่ได้ว่ารถเราจะซ่อมเสร็จเมื่อไหร่การเคลมการซ่อมจะเริ่มต้นเมื่อไหร่เลยอยากเตือนภัยทุกคนประกันเจ้านี้หัวหมอเพื่อนๆเคยมีประสบการณ์ค่ายนี้มาแชร์และบอกต่อกันคะพึ่งโดนมาสดๆร้อนๆฉวยโอกาสช่วงน้ำท่วมพยายามไม่รับผิดชอบ
รีวิวประกันรถยนต์ค่ายส้มตัวย่อธ