สวัสดีค่ะ พึ่งออกรถครั้งแรกจึงอยากสอบถามพี่ที่มีประสบการณ์คู่กรณีชนแล้วหนีหน่อยค่ะ
เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 14 กรกฎาคมประมาณช่วงเช้า พอดีจอดรถข้างหอพักแล้วมีรถมาชนบริเวณฝั่งคนขับด้านขวา กระจกหลุด ประตูบุบและเป็นรอย ได้โทรแจ้งประกันเพื่อจะแจ้งเหตุและทำการเคลมแต่เนื่องจากมีงานด่วนไม่สามารถทำการรอและดำเนินการได้จึงนัดให้ประกันมาในวันถัดไปคือวันที่ 15 กรกฎาคมค่ะ. และได้ให้แฟนไปขอดูกล้องวงจรปิดตรงข้ามกับหอพักและได้เห็นรถคู่กรณีที่ชนทราบเลขทะเบียนของทางคู่กรณี
วันที่ 15 กรกฎาคม ทางประกันได้เข้ามาทำเรื่องเคลมและพาไปแจ้งความโดนนำหลักฐานที่ทางเรากับแฟนมีไปให้ทางเจ้าหน้าที่ดู พอถึงโรงพักได้ทำการลงบันทึกประจำทางตำรวจบอกให้เราไปปริ้นส์ภาพจากกล้องวงจรปิดมาให้เป็นหลักฐาน ทางประกันแจ้งใบเคลมให้แล้วบอกกับทางเราว่าให้ดำเนินการส่งหลักฐานเอกสารให้ทางตำรวจด้วยนะ หากมีอะไรก็โทรมาได้ หลังจากนั้นทางประกันก็ขับรถกลับไปเลย ทางเราก็ไม่คิดอะไรคิดว่าส่งหลักฐานเสร็จแล้วก็เสร็จแต่ไม่ใช่เลย ทางตำรวจยังบอกให้ไปทำเอกสารการประเมินราคากับนายช่างมาด้วย จึงโทรสอบถามทางประกันว่าต้องทำยังไง ทางประกันบอกให้นำเอกสารไปให้เขาที่สำนักงาน จึงบอกแฟนให้พาไปที่สำนักงานพอไปถึงทางประกันได้ทำการเขียนใบประเมินราคาให้แล้วจะให้ทางเราไปดำเนินการอีกครั้ง
จึงอยากสอบถามพี่ๆในนี้ว่าในกรณีแบบนี้เราต้องทำการดำเนินการเองทั้งหมดเองไหมคะ ทางประกันมีหน้าที่ออกใบเครมให้แค่นั้นหรือยังไง ทางเราทำประกันชั้น 1 ค่ะ.
หากทราบคู่กรณีที่ชนแล้วทางตำรวจนัดไกล่เกลี่ยต้องให้ประกันไปด้วยไหมคะ.
สอบถามการเคลมประกันชั้น 1 กรณีที่ถูกชนแล้วหนี
เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 14 กรกฎาคมประมาณช่วงเช้า พอดีจอดรถข้างหอพักแล้วมีรถมาชนบริเวณฝั่งคนขับด้านขวา กระจกหลุด ประตูบุบและเป็นรอย ได้โทรแจ้งประกันเพื่อจะแจ้งเหตุและทำการเคลมแต่เนื่องจากมีงานด่วนไม่สามารถทำการรอและดำเนินการได้จึงนัดให้ประกันมาในวันถัดไปคือวันที่ 15 กรกฎาคมค่ะ. และได้ให้แฟนไปขอดูกล้องวงจรปิดตรงข้ามกับหอพักและได้เห็นรถคู่กรณีที่ชนทราบเลขทะเบียนของทางคู่กรณี
วันที่ 15 กรกฎาคม ทางประกันได้เข้ามาทำเรื่องเคลมและพาไปแจ้งความโดนนำหลักฐานที่ทางเรากับแฟนมีไปให้ทางเจ้าหน้าที่ดู พอถึงโรงพักได้ทำการลงบันทึกประจำทางตำรวจบอกให้เราไปปริ้นส์ภาพจากกล้องวงจรปิดมาให้เป็นหลักฐาน ทางประกันแจ้งใบเคลมให้แล้วบอกกับทางเราว่าให้ดำเนินการส่งหลักฐานเอกสารให้ทางตำรวจด้วยนะ หากมีอะไรก็โทรมาได้ หลังจากนั้นทางประกันก็ขับรถกลับไปเลย ทางเราก็ไม่คิดอะไรคิดว่าส่งหลักฐานเสร็จแล้วก็เสร็จแต่ไม่ใช่เลย ทางตำรวจยังบอกให้ไปทำเอกสารการประเมินราคากับนายช่างมาด้วย จึงโทรสอบถามทางประกันว่าต้องทำยังไง ทางประกันบอกให้นำเอกสารไปให้เขาที่สำนักงาน จึงบอกแฟนให้พาไปที่สำนักงานพอไปถึงทางประกันได้ทำการเขียนใบประเมินราคาให้แล้วจะให้ทางเราไปดำเนินการอีกครั้ง
จึงอยากสอบถามพี่ๆในนี้ว่าในกรณีแบบนี้เราต้องทำการดำเนินการเองทั้งหมดเองไหมคะ ทางประกันมีหน้าที่ออกใบเครมให้แค่นั้นหรือยังไง ทางเราทำประกันชั้น 1 ค่ะ.
หากทราบคู่กรณีที่ชนแล้วทางตำรวจนัดไกล่เกลี่ยต้องให้ประกันไปด้วยไหมคะ.