เนื่องจากเมื่อวาน ผมได้ดูบิลค่ามือถือรายเดือนของพ่อ แล้วพบว่า มียอดค่าบริการสูงกว่าปกติ เลยเข้าไปตรวจเช็คในแอพ My ais พบว่า มีการเรียกเก็บบริการเสริม "VDO" จากหมายเลขปลายทาง 465241301 ค่าบริการครั้งละ9บาท วันละ1ครั้ง มาตลอด 2 เดือนแล้ว ตอนแรกที่ผมจ่ายบิลไปเดอืนที่แล้วที่ช็อปพนักงานแจ้งยอด750บาท ผมคิดว่าน่าจะเป็นยอดที่ทบกัน2เดือน เลยไม่ได้เอะใจ พอบิลเดือนนี้ส่งมา แจ้งมา 788.59บาท เลยเ้ขาไปตรวจดู พบความผิดแกติดังนี้ครับ
1.ยอดบิลเดือน สิงหาคม 2569 ยอดเรียกชำระ 750.07 บาท
มียอดเรียกเก็บบริการเสริม "VDO" จากหมายเลข 465241301 ค่าบริการครั้งละ 9 บาท เป็นจำนวน 27 ครั้ง
2.ยอดบิลเดือน กันยายน 2569 ยอดเรียกชำระ 788.59 บาท
มียอดเรียกเก็บบริการเสริม "VDO" จากหมายเลข 465241301 ค่าบริการครั้งละ 9 บาท เป็นจำนวน 31 ครั้ง
คำถามคือ ทำไมถึงมีการสมัครแพ็คเสริมดังกว่าเกิดขึ้น แล้วเกิดจากอะไร บริการอะไร เพราะผมเข้าไปดูในแอพข้อความก็ไม่มีการสมัครอะไรเข้าไปเลย รบกวนตรวจสอบรายการดังกว่าให้ด้วยครับ
ไม่ทราบว่าทางAIS มีนโยบาย สมัครแพ็คบริการเสริมในลูกค่าเองหรอครับ?
1.ยอดบิลเดือน สิงหาคม 2569 ยอดเรียกชำระ 750.07 บาท
มียอดเรียกเก็บบริการเสริม "VDO" จากหมายเลข 465241301 ค่าบริการครั้งละ 9 บาท เป็นจำนวน 27 ครั้ง
2.ยอดบิลเดือน กันยายน 2569 ยอดเรียกชำระ 788.59 บาท
มียอดเรียกเก็บบริการเสริม "VDO" จากหมายเลข 465241301 ค่าบริการครั้งละ 9 บาท เป็นจำนวน 31 ครั้ง
คำถามคือ ทำไมถึงมีการสมัครแพ็คเสริมดังกว่าเกิดขึ้น แล้วเกิดจากอะไร บริการอะไร เพราะผมเข้าไปดูในแอพข้อความก็ไม่มีการสมัครอะไรเข้าไปเลย รบกวนตรวจสอบรายการดังกว่าให้ด้วยครับ