แจ้งปัญหา Packet Loss สายนอก/ต่างประเทศ บนโครงข่าย True Online

กระทู้คำถาม

true online Network

ขอแจ้งปัญหาอินเทอร์เน็ตบ้าน True ขาออกไปเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ (ข้ามทวีป) มีปัญหาความหน่วงสูง (High Latency) และมีสัญญาณขาดหาย (Packet Loss) ทำให้ใช้งาน เล่นเกม (เซิร์ฟเวอร์เกม Granblue Fantasy: gbf.game.mbga.jp) ไม่ได้ครับ ค่าปิงกระโดดจาก 30 ms พุ่งไปเป็น 295 ms ทันทีที่เข้าสู่ IP 193.251.241.157 วิ่งผ่านฝรั่งเศส ข้ามทวีปไปฝั่งอเมริกา/ยุโรปเลยครับ ก่อนที่จะเข้าที่ ญี่ปุ่น

รบกวนประสานงานทีมช่วยตรวจสอบหรือทำการรีเซ็ตเส้นทาง (Routing) ขาออกนอกประเทศให้ใหม่ทีครับ ขอบคุณครับ