ความจริงใจในการแก้ปัญหาของบริษัทนมยี่ห้อหนึ่ง

เนื่องด้วยผมได้ส่งมอเตอร์ไซค์จากแม่ฟ้าหลวงเชียงรายมาที่นครปฐม ​แล้วเวลาส่งมามีห่อบับเบิ้ลทำตามกฎเรียบร้อยแต่เวลามาถึงปลายทางสปอยเลอร์แตกทะลุได้ทำการเคลมกับไปรษณีย์มีเอกสารรวมถึงภาพถ่ายและภาพวีดีโอก่อน

ในปัจจุบันนี้ การเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์ได้รับความนิยมมากขึ้น ทั้งเพื่อการท่องเที่ยว การเดินทางระยะสั้น หรือการใช้งานชั่วคราว อย่างไรก็ตามผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยยังประสบปัญหา จากเงื่อนไขสัญญาที่ไม่เป

อยากปรึกษาว่า ใครเคยยื่นเรื่องร้องเรียนกสทช เกี่ยวกับเรื่องการถูกหักค่าบริการจากการรับ SMS โดยที่ไม่ได้กดสมัคร บ้างหรือเปล่า พอดีกำลังมีปัญหาถูกคิดค่าบริการ SMS ไปหลายบาทอยู่ โดยที่ไม่ได้กดสมัครอะไรใด

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) มีหน้าที่รับร้องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคเกี่ยวกับการใช้สินค้าหรือบริการ เช่น การทำสัญญาต่าง ๆ การโฆษณาที่เกินความเป็นจริง การที่สินค้าควบคุมฉลากไม่ติดฉลาก สิ

ในกรณีที่เราไปร้องเรียนกับ สคบ.(สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค) แล้วทางสคบ. ได้มีเอกสารแจ้งให้เรากับคู่กรณีไปเจรจากัน หากคู่กรณีไม่ไปตามนัด จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปครับ ทาง สคบ. จะนำเรื่องเข้าสู่คณ

อยากทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคค่ะว่าถ้าเราร้องเรียนไปนานมั้ยกว่าที่จะได้รับการตอบกลับ