การปิด internet มือถือของ dtac เติมเงิน

กระทู้คำถาม

Mobile Operator dtac

วันนี้ผมได้โทรหา dtac call center เวลา 20.43 เป็นเวลา 16 นาที
เรื่องเบอร์คุณพ่อเหลือเงิน 0 บาทตลอด แม้จะมีการโทรไปปิดเน็ตที่ dtac แล้วจากครั้งก่อนหน้าเมื่อ 2 สัปดาห์ที่แล้ว

แต่ถ้าคุณพ่อผมไปกดเปิด ก็จะกินเงินไปอัตโนมัติ และไม่สามารถปิดถาวรได้ ทำได้อย่างเดียวคือปล่อยให้เน็ตรั่ว และเงินเหลือ 0 บาท

คือผมงงกันนโยบายของ กสทช และ ดีแท็ค ที่ทำแบบนี้กับผู้สูงอายุหรือคนที่เค้าใช้เติมเงิน วิธีแก้คือสมัครโปร คือผมอยากปิดเน็ตครับ

แย่มากนะครับ ระบบนี้ หากินกับผู้สูงอายุ

รบกวน dtac ยืนยันหน่อยครับว่าไม่สามารถปิดได้จากต้นทางผู้ให้บริการ

มีค่ายอื่นที่สามารถปิดได้บ้างไหมครับ รบกวนแจ้งหน่อยครับ เพื่อย้ายค่ายไป เพราะปกติแต่ wifi บ้าน ออกนอกบ้างต้องการแค่โทร ไม่ต้องการใช้เน็ต