ผลการสำรวจล่าสุดในสหรัฐอเมริกาพบว่า 80% ของคนทำงานในกลุ่ม "Gen Z" (เกิดปี 1997-2012) ยอมรับว่าตัวเอง
"แกล้งทำเป็นว่าทำงานอย่างมีประสิทธิผล" หรือแกล้งยุ่งนั่นเอง
เรื่องนี้ไม่ใช่แค่ปัญหาเรื่อง "เด็กสมัยนี้ขี้เกียจ" แต่มีสาเหตุมาจาก "กับดักการประเมินผล" และ "ปัญหาเชิงโครงสร้าง" ในสังคมการทำงานยุคปัจจุบัน เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น เราได้สรุปเหตุผลและเบื้องหลังออกเป็น 5 ประเด็นหลัก ดังนี้
1. เห็นภาวะ "หมดไฟ" ของคนรุ่นก่อนเป็นบทเรียน Gen Z ได้เห็นภาพคนรุ่นก่อน (เช่น Gen Y / Millennials) ที่ต้องทนทำงานหนักและแบกรับความกดดันจนร่างกายและจิตใจพังทลาย เกิดเป็นภาวะหมดไฟ (Burnout) ทำให้พวกเขาเลือกที่จะหาวิธีรับมือและใช้ชีวิตกับการทำงานในรูปแบบที่ต่างออกไป
2. องค์กรให้ค่ากับความ "ดูยุ่ง" มากกว่า "ผลงาน" หลายบริษัทยังคงประเมินพนักงานจากการ "ออนไลน์อยู่ตลอดเวลา" หรือ "การนั่งทำงานนานๆ" มากกว่าผลลัพธ์ของงานที่แท้จริง ทำให้พนักงานต้องเอาตัวรอดด้วยการแกล้งทำเป็นยุ่งแทนที่จะโฟกัสกับงาน (ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว ผู้จัดการระดับกลางถึง 73% ก็ยอมรับว่าเคยแกล้งทำเป็นทำงานเช่นเดียวกัน)
3. ทำงานเสร็จเร็วเท่ากับ "ขาดทุน" (เมื่อประสิทธิภาพคือบทลงโทษ) หากพนักงานทำงานเสร็จเร็ว พวกเขาไม่ได้กลับบ้านไวขึ้น แต่กลับถูกเจ้านายโยน "งานใหม่" มาให้ทำเพิ่ม ผลคือคนทำงานกว่า 64% ตอบว่าพวกเขา "จงใจดึงเวลาทำงานให้ช้าลง" และถ้าหากบริษัทประเมินกันที่ผลงานจริงๆ หลายคนก็พร้อมที่จะล็อกเอาต์เลิกงานทันทีที่งานเสร็จ
4. ความทุ่มเทไม่สะท้อนออกมาเป็น "เงินเดือน" ในยุคที่ข้าวของแพงขึ้น (เงินเฟ้อ) การขึ้นเงินเดือนกลับเติบโตตามไม่ทัน ต่อให้ทำผลงานได้ดีเยี่ยมเกินความคาดหมายก็ไม่ได้ผลตอบแทนทางการเงินที่คุ้มค่า แถมคนเก่งๆ ก็ยังมีความเสี่ยงที่จะถูกเลิกจ้าง (Layoff) ได้อยู่ดี หลายคนจึงรู้สึกว่า "ไม่มีเหตุผลที่จะต้องเหนื่อยทุ่มเทเกินความจำเป็น"
5. ยุค AI กับระบบ "ทำงานวันละ 8 ชั่วโมง" ที่เริ่มขัดแย้งกัน เมื่อมีเครื่องมืออย่าง AI เข้ามาช่วย งานก็เสร็จไวขึ้นมาก โดยประมาณ 75% ของคนทำงานตอบว่า "ทำงานสำคัญๆ เสร็จก่อนเวลาเลิกงานจริง 1-2 ชั่วโมง" แต่เพราะกฎบริษัทบังคับให้ต้องอยู่จนครบเวลา เวลาที่เหลือพวกเขาจึงต้องนั่ง "แกล้งทำเป็นทำงาน" ต่อไปให้จบวัน
บทสรุป
พฤติกรรม "แกล้งทำเป็นทำงาน" ไม่ใช่วัฒนธรรมที่ Gen Z สร้างขึ้น แต่พวกเขาแค่เป็นคนที่ทำให้ปัญหาที่มีอยู่แล้วในที่ทำงานเด่นชัดขึ้นมา (คนรุ่นอื่นๆ กว่าครึ่งก็ยอมรับว่าทำแบบนี้) หลังจากนี้ องค์กรที่อยากประสบความสำเร็จจะต้องเลิกประเมินพนักงานจาก "ชั่วโมงการทำงาน" หรือ "ท่าทีที่ดูยุ่งตลอดเวลา" แล้วหันมาเชื่อใจพนักงาน โดย
ประเมินจาก "ผลลัพธ์ของงาน (Output) ที่แท้จริง" แทน
#อันนี้เป็นการสำรวจ Gen Z ของสหรัฐ(ไม่ใช่ญี่ปุ่น) อ่ะนะ
ที่มา (เอไอสรุป)
forbesjapan
ไม่ได้ขี้เกียจ! เจาะสาเหตุทำไม 80% ของพนักงาน Gen Z ถึงต้อง "แกล้งทำเป็นทำงาน"
ผลการสำรวจล่าสุดในสหรัฐอเมริกาพบว่า 80% ของคนทำงานในกลุ่ม "Gen Z" (เกิดปี 1997-2012) ยอมรับว่าตัวเอง "แกล้งทำเป็นว่าทำงานอย่างมีประสิทธิผล" หรือแกล้งยุ่งนั่นเอง
เรื่องนี้ไม่ใช่แค่ปัญหาเรื่อง "เด็กสมัยนี้ขี้เกียจ" แต่มีสาเหตุมาจาก "กับดักการประเมินผล" และ "ปัญหาเชิงโครงสร้าง" ในสังคมการทำงานยุคปัจจุบัน เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น เราได้สรุปเหตุผลและเบื้องหลังออกเป็น 5 ประเด็นหลัก ดังนี้
1. เห็นภาวะ "หมดไฟ" ของคนรุ่นก่อนเป็นบทเรียน Gen Z ได้เห็นภาพคนรุ่นก่อน (เช่น Gen Y / Millennials) ที่ต้องทนทำงานหนักและแบกรับความกดดันจนร่างกายและจิตใจพังทลาย เกิดเป็นภาวะหมดไฟ (Burnout) ทำให้พวกเขาเลือกที่จะหาวิธีรับมือและใช้ชีวิตกับการทำงานในรูปแบบที่ต่างออกไป
2. องค์กรให้ค่ากับความ "ดูยุ่ง" มากกว่า "ผลงาน" หลายบริษัทยังคงประเมินพนักงานจากการ "ออนไลน์อยู่ตลอดเวลา" หรือ "การนั่งทำงานนานๆ" มากกว่าผลลัพธ์ของงานที่แท้จริง ทำให้พนักงานต้องเอาตัวรอดด้วยการแกล้งทำเป็นยุ่งแทนที่จะโฟกัสกับงาน (ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว ผู้จัดการระดับกลางถึง 73% ก็ยอมรับว่าเคยแกล้งทำเป็นทำงานเช่นเดียวกัน)
3. ทำงานเสร็จเร็วเท่ากับ "ขาดทุน" (เมื่อประสิทธิภาพคือบทลงโทษ) หากพนักงานทำงานเสร็จเร็ว พวกเขาไม่ได้กลับบ้านไวขึ้น แต่กลับถูกเจ้านายโยน "งานใหม่" มาให้ทำเพิ่ม ผลคือคนทำงานกว่า 64% ตอบว่าพวกเขา "จงใจดึงเวลาทำงานให้ช้าลง" และถ้าหากบริษัทประเมินกันที่ผลงานจริงๆ หลายคนก็พร้อมที่จะล็อกเอาต์เลิกงานทันทีที่งานเสร็จ
4. ความทุ่มเทไม่สะท้อนออกมาเป็น "เงินเดือน" ในยุคที่ข้าวของแพงขึ้น (เงินเฟ้อ) การขึ้นเงินเดือนกลับเติบโตตามไม่ทัน ต่อให้ทำผลงานได้ดีเยี่ยมเกินความคาดหมายก็ไม่ได้ผลตอบแทนทางการเงินที่คุ้มค่า แถมคนเก่งๆ ก็ยังมีความเสี่ยงที่จะถูกเลิกจ้าง (Layoff) ได้อยู่ดี หลายคนจึงรู้สึกว่า "ไม่มีเหตุผลที่จะต้องเหนื่อยทุ่มเทเกินความจำเป็น"
5. ยุค AI กับระบบ "ทำงานวันละ 8 ชั่วโมง" ที่เริ่มขัดแย้งกัน เมื่อมีเครื่องมืออย่าง AI เข้ามาช่วย งานก็เสร็จไวขึ้นมาก โดยประมาณ 75% ของคนทำงานตอบว่า "ทำงานสำคัญๆ เสร็จก่อนเวลาเลิกงานจริง 1-2 ชั่วโมง" แต่เพราะกฎบริษัทบังคับให้ต้องอยู่จนครบเวลา เวลาที่เหลือพวกเขาจึงต้องนั่ง "แกล้งทำเป็นทำงาน" ต่อไปให้จบวัน
บทสรุป
พฤติกรรม "แกล้งทำเป็นทำงาน" ไม่ใช่วัฒนธรรมที่ Gen Z สร้างขึ้น แต่พวกเขาแค่เป็นคนที่ทำให้ปัญหาที่มีอยู่แล้วในที่ทำงานเด่นชัดขึ้นมา (คนรุ่นอื่นๆ กว่าครึ่งก็ยอมรับว่าทำแบบนี้) หลังจากนี้ องค์กรที่อยากประสบความสำเร็จจะต้องเลิกประเมินพนักงานจาก "ชั่วโมงการทำงาน" หรือ "ท่าทีที่ดูยุ่งตลอดเวลา" แล้วหันมาเชื่อใจพนักงาน โดย ประเมินจาก "ผลลัพธ์ของงาน (Output) ที่แท้จริง" แทน
#อันนี้เป็นการสำรวจ Gen Z ของสหรัฐ(ไม่ใช่ญี่ปุ่น) อ่ะนะ
ที่มา (เอไอสรุป) forbesjapan