เล่าให้ฟังเมื่อคาดผิด(ร้านการแฟ)....

อย่างที่ตั้งกระทู้ไว้เกี่ยวกับร้านกาแฟ ค่อย ๆ ปั้นให้เป็นรูปเป็นร่าง  ใช้เวลาราว ๆ สองปี  เวลาเริ่มเปิดทำการ  ก็มาถึง ร้านเปิด soft opening ...

สินค้ามี  กาแฟ    ชาเขียว  (เป็นของนอก)  เกรดกลางๆ  และชาไทย   ตัวชูโรงคือ  ขนมปัง Sourdough   ดังนั้นราคาสินค้าถือว่าค่อนข้างสูง (แพง หรือบางท่านอาจจะบอกว่า  แพ้ง..แพง) ลูกค้าจึงน่าจะเป็นกลุ่มรักสุขภาพเท่านั้น

จินตนาการจากการประเมินของร้าน  ลูกค้าน่าจะไม่เยอะ    คาดว่า  10 นาที  ลูกค้าเข้าร้าน 1 คัน  ลูกชงคนเดียวน่าจะพอไหว  ส่วนขนม เป็นหน้าที่ของแฟน)  ผมแค่เอาใจช่วย....เพี้ยนขำหนักมาก......ดูอยู่ห่าง ๆ

     สิ่งที่เกินคาดก็เกิดขึ้น  รถเข้ามา 1 .. 2 .. 3...ฯลฯ  ไหลเข้าไม่หยุด..ลูกค้าจากเลท 5 นาที/ออเดอร์ เพิ่มระยะเวลาออกไปเรื่อย ๆเป็นชั่วโมง (หายหิว)....ทำไงดี  ...ลูกเรียกเพื่อน ๆเข้ามาช่วยบริการลูกค้า  ได้มาอีกสามสี่คน  ทีนี้เกิดปัญหา    ด้วยความที่ไม่เคยบริการมาก่อน  จึงใช้คำถาม"อันนี้ของลูกค้าใช่ไหมคะ"  โดยไม่ได้ดูคิว...  (นอกจากในอาคารแล้ว  ยังมีภายนอกในสวนอีกจำนวนหนึ่ง หาดูกระทู้เก่าเอา)  มีการส่งสินค้าผิดคิวกัน    (ลูกค้าคงผิดหวังและเสียใจ ...เอ๊ย  .-ูมาก่อนทำไมยังไม่ได้) ตรงนี้ทางร้านก็ทำใจ   บริการกันไป  ภาวนาให้ลูกค้าเพลา ๆลงหน่อยจะได้คุยกันบ้าง....แต่กลับตรงกันข้าม ลูกค้าเข้าเยอะมากขึ้น ๆ  จนทุกอย่างที่เตรียมไว้สำหรับการทดลองเปิด (ประมาณ 3 วัน) หมดเกลี้ยง ในขณะที่ลูกค้าก็ยังรอสินค้า  ต้องมีการคืนเงินลูกค้า (Sourdough ต้องทำวันต่อวัน  และไม่เก็บเกิน 3 วัน)    ถ้าถามผม  อร่อยไหม ไม่รู้ครับ  การแฟ ก็ขมๆ  ไปลองชิมที่ไหน ๆ ก็ขม  ขนมปังผมก็ยังไม่เคยชิม......(อย่างที่เคยบอก ผมไม่ดื่ม เหล้า เบียร์  กาแฟ  มาหัดกาแฟก็ตอนลูกจะทำร้านนี่แหละ  ไงก็ไม่อร่อยอยู่ดี)

จึงเป็นที่มาของการปิดบริการชั่วคราว (ประกาศไว้ในเพจ) ไม่มีกำหนดเปิด  ตอนนี้รับพนักงานส่วนชงกาแฟ 2  ขนม 2  ทั่วไปอีก 2   และเทรนการทำงาน  ส่วนออเอร์ น่าจะใช้ชิพติดตามตัวให้กับลูกค้า(รอติดตั้งระบบ) และรับสินค้าเอง   คิดว่าแบบนี้น่าจะพอไหว ....ยังไม่รู้ว่าจะเปิดอีกครั้งวันไหน....เมื่อวานก็มีรถพยายามเข้าร้าน หลายสิบคัน.....ผมไม่เข้าใจจริง ๆครับ....

        ....มาเล่าให้ฟังด้วยความงงงัน เฉยๆครับ   พาพันเศร้า

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่