ยกเลิกเน็ตรายเดือนดีแทค

ต้องการที่จะยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือนแต่ว่าไม่สามารถยกเลิกในแอป dtac ได้จึงโทรไปที่เบอร์ 1678 แต่ไม่สามารถโทรออกได้ทั้งที่ก็เติมเงินโทรศัพท์ไปแล้วไม่รู้ว่าสาเหตุคือเพราะอะไรอยากทราบว่ามีวิธีอื่นไหมในการยกเลิกดีแทครายเดือนที่มันไม่สามารถในแอป dtac ได้