ชำระค่าบริการรายเดือนของ AIS แล้ว แต่ยังใช้งานอะไรไม่ได้ค่ะ

เราได้ทำการโทรติดต่อ 1148 เพื่อที่จะสอบถามเกี่ยวกับโปรโมชันที่เราเคยซื้แไว้ แล้วมีป้ญหา เมื่อโทรไปเจอ AI จนตอบกลับมาว่าจะให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับภายใน 30 นาที ตั้งแต่เมื่อวานจนถึงตอนนี้