ขอสอบถามหน่อยนะค่ะ

คือหนูซื้อแพคเน็ตทรูรายปีออนไลน์มา แล้วเน็ตมันขึ้นคุณสามารถใช้เน็ตตามแพ๊คเกจคงเหลือ19.99gb หลังจากนั้นใช้ได้ไม่จำกัด
คือเน็ตยังไม่หมดใช่มั้ยคะ แต่ทำไมพอส่งหรือทักไรจะไม่ไป ยูทูปจะหมุน เข้ากูเกิ้ลบอกคุณออฟไลน์อยู่ ไม่รู้เป็นเพราะครบ1ปีป่าวคะ
พอแชร์ฮอตสปอตเข้าไอแพดก็พอปัดเล่นได้tiktokได้ แต่โทรศัพท์ไม่ได้ ในโทรศัพท์มันขึ้น4G