เติมแพคเน็ตais ผ่าน kplus แล้วไม่ได้แพคเน็ตต้องทำยังไงหรอครับ?

เดือน.พฤษจิกายน แพคเน็ตหมดเติมแล้วเงินไม่หักแต่เงินในซิมหายไปไหนไม่รู้เน็ตก็ไม่ได้เปิด เลยเลิกเติมไปตั้งแต่นั้น เดือน.มกราปี69 ต้องใช้เน็ตเลยเติมเงินไป150 คราวนี้แพคเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ไม่หัก ..อยากทราบ

วันที่ 27/02/2026 ผมได้รับข้อความ ว่าจะมีการต่อแพคเกจในเวลา 00.01 มีแพคเกจเน็ตเดือนละ 200บาท กำลังจะต่ออายุ เลยเติมเงินไว้ หลังจากนั้นเวลา 01.51 ได้รับข้อความครั้งแรก ว่ามีการใช้เน็ตไป20บาท 50บาท 80บา

ผมเติมแพ็คนี้ ได้ไม่นานผมก็ใช้เน็ตไม่อั้น10 gb จนหมด ผมก็ว่าจะเข้าไปเล่นฟีฟาย แต่ปรากฏผมเข้าไม่ได้ แล้วผมลองยืมเน็ตเพื่อนเข้าปรากฏของแถมก็ไม่เข้า ต้องแก้ยังไงหรอครับ ข้อความอะไรก็ขึ้นแจ้งเตือนแล้วแต่เ