มีใครเคยเคลมที่นอนแบรนด์dunlopilloมั้ยคะ

สั่งซื้อที่นอนdunlopillo รุ่นnovaมาจากร้านตัวแทนวันที่12เมษายน2569 นอนไม่ถึงเดือนยุบตัวปลิ้นออกด้านข้าง เวลานอนตัวคนนอนจะเทลงข้างทำให้ตกเตียงเพราะเรากับแฟนจะนอนกันคนละฝั่งเพื่อกันลูกอายุ8เดือนตกเตียง
วันที่12พฤษภาคม2569เลยติดต่อไปทางdunlopilloเพื่อขอเคลม ทางบริษัทให้ส่งใบเสร็จ+ถ่ายรูปที่นอนส่งไป แล้วก็มีข้อความตอบกลับตามรูปที่แนบไว้ค่ะ

อยากรู้ว่ามีใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ เพราะจากที่คุยกับพนักงานของdunlopilloเค้าแจ้งมาว่าไม่เคยเจอใครนอนไม่ถึงเดือนแล้วยุบแบบนี้ อย่างน้อยต้องเป็นปีๆถึงจะเป็น
ตอนนี้ใจคืออยากคืนของเลยค่ะ เพราะหมดความเชื่อมั่นไปแล้ว กลัวเคลมไปแล้วก็เป็นอีก แถมใช้เวลาค่อนข้างนาน
อีกอย่างคือเรามีปัญหาเรื่องกระดูก+เส้น จะนอนที่นอนอะไรก็ได้ ไม่ได้ค่ะ ทางบริษัทแจ้งว่าถ้าเคลมก็จะส่งที่นอนสำรองมาให้แต่ไม่ใช่รุ่นนี้ ซึ่งมันเป็นปัญหากับเรามากๆค่ะ