ได้รับสินค้าหมดอายุและจะรายงาน Grab ยังไงถ้าไม่ได้อยู่ไทย

เรื่องคือเพิ่งรู้ว่าเราได้รับสินค้าที่หมดอายุมาตั้งแต่วันที่ 10 มี.ค. ทั้งๆที่เพิ่งสั่งเมื่อวันที่ 9 พ.ค. สินค้าเป็นอาหารแช่แข็งเมื่อฉันได้รับสินค้ามาก็เอาเข้าช่องแช่แข็งเลย พอวันนี้จะเอามาออกมาอุ่นดันเห็นว่าหมดอายุไปแล้ว 2 เดือน!!

แต่คนสั่งสินค้าให้เราอยู่ต่างประเทศ พอจะรายงานแอปขึ้นว่า Support is limited เรื่องนี้ทำยังไงได้บ้าง เข้าไปดูในเว็บก็ไม่มีให้รายงานต้องรายงานในแอปเท่านั้น