เติมแพ็กเกจเน็ตเสริม ais ใน kbank แล้วไม่ได้เน็ต

กระทู้คำถาม

AIS Mobile Internet my AIS (App) KBANK (หุ้น)

สวัสดีค่ะ เราได้ทำการเติมแพ็กเกจเสริมของ ais ใน kbank ไป481.50บาท แต่เรากลับไม่ได้รับเน็ตโดยทันที(ทั้ง ๆ ที่มันควรจะเป็นอย่างนั้น) ไม่มี sms แจ้งเตือน เช็กยอดเน็ตก็ไม่ขึ้น เราเห็นเขาบอกว่าต้องรอตรวจสอบ1วัน แต่ดูทรงแล้วคิดว่าคงจะไม่ได้เน็ตแล้วแหละ เราเลยอยากถามค่ะว่า เราจะได้เงินคืนไหม แล้วระหว่างนี้เราสามารถเติมเน็ตจากที่อื่นเลยได้ไหม(เนื่องจากเน็ตหลักใกล้จะหมด และเรามีเรื่องต้องใช้เน็ต)