อยู่ดีๆทรูก็หักเงินไปยูทูปมั้งที่ยังไม่ได้สมัครอะไรแต่ถามฝ่ายไหนก็บอกแต่ให้ไปถามฝ่ายนั้นฝ่ายนี้

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวาน(30 เมษา)อยู่ดีๆกลับเข้ามาดูในทรูเงินก็หายไปเลยไปดูในใบเสร็จดะัมีใบเสร็จเติมเงินyoutubeขึ้นผ่านgoogle play แต่เรายังไม่ได้สมัครอะไรสักอย่างเข้าไปดูทั้งในยูทูปและกูเกิ้ลเพลย์ก็ไม่มีรายการใบเสร็จหรืออะไรเลย เลยไปถามเจ้าหน้าที่แต่กลับบอกว่าให้ไปทำแพลตฟอร์มของgoogleเพลย์ เราทำแล้วแต่ติดตรงรหัสผู้ให้บริการไม่รู้ต้องหาจากไหนเราเลยไปถามทรู ทรูบอกไม่รู้และก็เอาแต่ให้ทำแบบฟอร์มนี้ซึ่งมันทำไม่ได้ไงเพราะไม่รู้รหัสถามไปตั้งหลายรอบได้แต่คำตอบเดิมๆ เลยไปถามกูเกิ้ลเพลย์ๆก็ให้ไปหาทรู โยนกันไปมา ตอนนี้งงมากจะเอายังไงแล้วคือเกิดเรื่องอย่างนี้แต่เจ้าหน้าที่ไม่ข่วยอะไรเลยโยนแค่แพลต์ฟอร์มกับโยนหน้าที่กันไปมา แล้วเงินที่หายไปคือแบบ มีใครพอจะรู้มั้ยคะว่าควรทำยังไงดีตอนนี้