อีเมลการสั่งซื้อจาก Google play แต่ไม่ใช่ของเรา

คือว่าเราโดนหักเงินจาก ทรูวอเล็ตไปยังกูเกิ้ลเพลสโตเขาเขียนว่ายูทูปหักแต่เชคแล้วไม่มีรายการสมัครขอเงินคืนยังไงดีครับ ?

เรื่อง GooglePlay ถูกหักเงิน ผูกบัญชีไว้กับ Shoppy แล้วทีนี้ถูกหักเงิน มีแต่รหัสธุรกรรม แต่ไม่รู้หักจากเมล์ไหน เราติดต่อช่องทางไหน เพื่อขอเช็คอีเมล์ จากรายการคำสั่งซื้อ ได้หรือไม่ คะ เป้าหมายคือ ต้อง

อยู่ดีๆทรูมันนี่วอลเล็ทก็แจ้งเตือนอะไรสักอย่างพอเรากดเข้าไปดูก็แจ้งเตือนว่ามีการชำระเงินให้ google play store เป็นค่าอะไรก็ไม่รู้ยอด 119 บาทตอนแรกเรานึกว่าเป็นค่า iqiyi แต่พอเข้าไปเช็คประวัติการชำระเง

2-3 วันที่แล้วผมทําบัตรเดบิตหายครับ พึ่งมารู้ตัวตอนเมื่อคืนเพราะว่าอยู่ดีดีๆตังหายไปตั้ง 200 บาท ผมก็เลยไปเช็คดูในแอป ttb touch ปรากฏว่ามีธุรกรรมเขียนว่า Google@Roblox E-commerce ผมก็เลยไปเช็คกระเป๋าต

ปกติซื้อแอพในplay store ตัดผ่าน dtac ได้ เดือนก.ย.ยังตัดได้ปกติแต่ตอนนี้ทำไมไม่ได้แล้ว

ซื้อเหรียญเว็บตูนในแอป สแกนจ่ายผ่านธนาคารกรุงไทย แต่เหรียญไม่เข้า เงินก็จ่ายออกจากบัญชีไปแล้ว รอสักพักมาดูอีกทีใน Google play ขึ้นว่ายกเลิกแล้ว อ่านเจอว่าเงินจะคืนใก้อัติโนมัติเข้าบัญชี แต่ผ่านมานานมา