เปิด Wifi calling True ไม่ได้

กระทู้คำถาม

truemove truemove H Wi-Fi

ไม่รู้ว่าทำถูกขั้นตอนไหม จะบินพรุ่งนี้แล้วค่ะ ต้องการเปิดเพื่อรับ otp เวลาอยู่ต่างประเทศ
เพิ่งทราบว่าต้อง เปิดบริการ Wi-Fi Calling กับทรูก่อนด้วยการ กด *440*1#

แต่ได้รับ sms มาแบบนี้

กสทช ขอให้ยืนยันตัวตนเพื่อขอใช้บริการ Wifi Calling กรุณานำซิมการ์ดและบัตรประชาชนตัวจริงติดต่อทรูช้อป, According to NBTC’s compliance, please bring your physical SIM and original ID card to request the WiFi calling service at True Shop.

ซิมที่ใช้อยู่เป็น esim ถ้าไม่สะดวกไปทรู ก็เปิดไม่ได้ใช่ไหมคะ