ครบ 90 วันประกันยังไม่จ่าย

ผมทำประกันกับบ.ไทยประกันชีวิต เกิดอุบัติเหตุแล้วยื่นเคลม 12 ม.ค. 69 ประกันขอตรวจสอบ 90 วัน กับยอดเงินประกันที่เคลมได้แค่ 2×××× บ.เท่านั้น แต่ยอดค่าใช้จ่ายจริงเกือบสามแสน รอก็รอ วันนี้ 20 เม.ย. 69 ยังไม่สรุปให้ลูกค้าว่าจะยังไง คล้ายๆจะขยายการตรวจสอบออกไป โดยอ้างว่าจะเริ่มนับ 90 วันในวันที่ลูกค้าเซ็นยินยอมให้ตรวจสอบ จริงๆไม่ได้เริ่มนับจากวันที่ยื่นเคลม(12.01.69)รึนั่น เงิน
สองหมื่นกว่าบาทกับบริษัทที่ดูน่าเชื่อถือ(มั้ง)ระดับนี้ ไม่น่าเชื่อว่าจะทำแบบนี้กับลูกค้าทั้งๆที่เป็นปีแรกที่ทำประกันกับบริษัทนี้ ประทับใจจริงๆ เรื่องแบบนี้ประกันกลางจังหวัดจะช่วยอะไรได้มั้ย ขอคำแนะนำจากเพื่อนสมาชิกด้วยนะครับ ขอบคุณครับ