สวัสดีค่ะ ขออนุญาตตั้งกระทู้สอบถามความคิดเห็นจากทุกคนหน่อยนะคะ เพราะตอนนี้เรารู้สึกไม่ปกติ
เรื่องมีอยู่ว่า เราทำงานอยู่โรงแรมแห่งหนึ่ง (ขอไม่เอ่ยชื่อ) แล้วมีเหตุการณ์เกี่ยวกับ HR และการตัดการที่ทำให้เรารู้สึกแปลกๆ หลายครั้ง เช่น
* มีการพูดจาในเชิงตำหนิพนักงานต่อหน้าคนอื่น
* เวลามีปัญหาหรือสอบถามเรื่องงาน กลับได้รับคำตอบแบบไม่ค่อยเต็มใจ หรือเหมือนโดนเหวี่ยงใส่
* บางครั้งมีการพูดถึงเรื่องส่วนตัวของพนักงานให้คนอื่นฟัง (อันนี้เรารู้สึกไม่ค่อยโอเคเลย)
* เวลาพนักงานมีปัญหา กลับไม่ได้รับการช่วยเหลือเท่าที่ควร
* ทำงาน 9 ชั่วฌมงครึ่งต่อวัน แต่หยุด 6 วันต่อเดือน?
* ค่าอาหารต่อวัน 1,700 ต่อ3 มื้อ และพนักงาน 50 คน
* พิารณาการประเมินการทำงาน ให้ HR แบบนี้ ที่ทำงาน 1 คน ทั้งแผนก เนื่องจากไม่มีใครวามารถทำงานกับเค้าได้ ประเมินทั้งหมดโดยใช้หลักการประเมินของ back office ประเมินงาน operation (เราเป็นคนทำงานเป็นทีมคนนึง)
* พนักงานพักทานอาหารก็เตือนว่าให้ทานเร็วๆอย่าช้า จะได้ทำงานต่อ ( เรามีพัก 1 ชั่วโมงต่อวัน )
* ค่าแรงไม่ว่าจะเป็นคนไทยหรือคนต่างชาติต่ำแบบแทบจะต่ำกวาาปกติ (ไม่ต้องถามว่ากะงานกลางคืนมีอะไรพิเศษไหม ไม่มีแน่นอน)
* ลาป่วยไม่มีใบรับรองแพทย์ 1 วัน หักเงินเดือนรวมถึงเงินค่าบริการ 1 วันอีกด้วย ถ้ามีใบรับรองไม่หักเงินรายวันแต่หักค่สบริการ ( เราไม่รู้ว่าถูก กม ไหม)
* เงินโบนัสมีการจ่ายล่าช้า 2 เดือน แต่พอมีพนักงานแจ้งลาออกกลับเอาการพิจารณาไม่จ่าย ทั้งทีพนักงานคนนั่นลาออกหลังการพิจารณาโบนัสไปเป็นเดือน เพราะในกฎการพิจารณาไม่ได้มีข้อบังคับว่าจะเอาการลาออกเข้าประเมิน ทั้งๆทีบริษัทจ่ายเงินล่าช้าเอง (เราไม่เข้าใจ แต่สงสัยว่ามันยุติธรรมหรือเปล่า)
ซึ่งจากที่เราเข้าใจ หน้าที่ของ HR ควรจะเป็นคนกลางที่ช่วยดูแลพนักงาน และสร้างบรรยากาศที่ดีในองค์กร แต่สิ่งที่เราเจอกลับตรงกันข้าม เลยเริ่มไม่แน่ใจว่าเป็นเรื่องปกติของที่อื่นไหม เลยอยากถามเพื่อนๆ ว่า
* เคยเจอ HR แบบนี้ไหมคะ
* แบบนี้ถือว่าเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือเปล่า
* ถ้าเป็นทุกคน จะจัดการยังไงดี
* การจัดการแปลกหรือเปล่า
ขอบคุณทุกความคิดเห็นล่วงหน้านะคะ 🙏
คนทำงานโรงแรม
เรื่องมีอยู่ว่า เราทำงานอยู่โรงแรมแห่งหนึ่ง (ขอไม่เอ่ยชื่อ) แล้วมีเหตุการณ์เกี่ยวกับ HR และการตัดการที่ทำให้เรารู้สึกแปลกๆ หลายครั้ง เช่น
* มีการพูดจาในเชิงตำหนิพนักงานต่อหน้าคนอื่น
* เวลามีปัญหาหรือสอบถามเรื่องงาน กลับได้รับคำตอบแบบไม่ค่อยเต็มใจ หรือเหมือนโดนเหวี่ยงใส่
* บางครั้งมีการพูดถึงเรื่องส่วนตัวของพนักงานให้คนอื่นฟัง (อันนี้เรารู้สึกไม่ค่อยโอเคเลย)
* เวลาพนักงานมีปัญหา กลับไม่ได้รับการช่วยเหลือเท่าที่ควร
* ทำงาน 9 ชั่วฌมงครึ่งต่อวัน แต่หยุด 6 วันต่อเดือน?
* ค่าอาหารต่อวัน 1,700 ต่อ3 มื้อ และพนักงาน 50 คน
* พิารณาการประเมินการทำงาน ให้ HR แบบนี้ ที่ทำงาน 1 คน ทั้งแผนก เนื่องจากไม่มีใครวามารถทำงานกับเค้าได้ ประเมินทั้งหมดโดยใช้หลักการประเมินของ back office ประเมินงาน operation (เราเป็นคนทำงานเป็นทีมคนนึง)
* พนักงานพักทานอาหารก็เตือนว่าให้ทานเร็วๆอย่าช้า จะได้ทำงานต่อ ( เรามีพัก 1 ชั่วโมงต่อวัน )
* ค่าแรงไม่ว่าจะเป็นคนไทยหรือคนต่างชาติต่ำแบบแทบจะต่ำกวาาปกติ (ไม่ต้องถามว่ากะงานกลางคืนมีอะไรพิเศษไหม ไม่มีแน่นอน)
* ลาป่วยไม่มีใบรับรองแพทย์ 1 วัน หักเงินเดือนรวมถึงเงินค่าบริการ 1 วันอีกด้วย ถ้ามีใบรับรองไม่หักเงินรายวันแต่หักค่สบริการ ( เราไม่รู้ว่าถูก กม ไหม)
* เงินโบนัสมีการจ่ายล่าช้า 2 เดือน แต่พอมีพนักงานแจ้งลาออกกลับเอาการพิจารณาไม่จ่าย ทั้งทีพนักงานคนนั่นลาออกหลังการพิจารณาโบนัสไปเป็นเดือน เพราะในกฎการพิจารณาไม่ได้มีข้อบังคับว่าจะเอาการลาออกเข้าประเมิน ทั้งๆทีบริษัทจ่ายเงินล่าช้าเอง (เราไม่เข้าใจ แต่สงสัยว่ามันยุติธรรมหรือเปล่า)
ซึ่งจากที่เราเข้าใจ หน้าที่ของ HR ควรจะเป็นคนกลางที่ช่วยดูแลพนักงาน และสร้างบรรยากาศที่ดีในองค์กร แต่สิ่งที่เราเจอกลับตรงกันข้าม เลยเริ่มไม่แน่ใจว่าเป็นเรื่องปกติของที่อื่นไหม เลยอยากถามเพื่อนๆ ว่า
* เคยเจอ HR แบบนี้ไหมคะ
* แบบนี้ถือว่าเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือเปล่า
* ถ้าเป็นทุกคน จะจัดการยังไงดี
* การจัดการแปลกหรือเปล่า
ขอบคุณทุกความคิดเห็นล่วงหน้านะคะ 🙏