ได้ส่งของไปต่างจังหวัดวันที่ 9/03 ของขนส่ง LEX กับร้านแฟรนไชส์ขนส่งเอกชนแห่งหนึ่ง ทางเราได้มีการเช็คพัสดุระบบแจ้งว่าไม่สามารถส่งสินค้าได้ เนื่องจากน้ำหนักเกิน โทรสอบถามทางร้านที่รับพัสดุ ร้านแจ้งว่าถ้าน้ำหนักเกินหรือส่งของไม่ได้ ระบบจะไม่รับตั้งแต่แรก ผ่านไปประมาณ3-4 วัน เช็คอีกรอบสถานะก็ขึ้น ไม่มารถส่งสินค้าเหมือนเดิม แต่ทางร้านที่รับพัสดุยื่นยันพัสดุที่เราส่งไม่ได้อยู่ที่ร้านแล้ว พนักงงานขนส่งรับไปแล้วเรียบร้อยตั้งแต่วันที่เราส่งคือ 09/03 ปัจจุบันตอนนี้ไม่สามารถเช็คเลขพัสดุได้แล้วทางร้านแจ้งว่าพัสดุหาย ทางร้านพยายามติดต่อให้ทางคลังหาสินค้าให้ แต่ไม่มีความคืบหน้าเลย แบบนี้เราสามารถแจ้งพัสดุหายหรือติดต่อทางขนส่งได้อย่างไรบ้างคะ
ส่งของขนส่ง LEX สินค้าหาย