ย้ายมาใช้รายเดือน แต่จ่ายแล้วไม่ได้ dtac coin

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่ขึ้นข้อความแบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจ เนื่องจากเข้าใจผิดไปกดสมัครค่ะ ต้องทำยังไงคะ *ยกเลิกในส่วนที่วงกลมสีเหลืองค่ะ

อยู่ๆก็มีแพ็คเกจเสริมของดีแทคขึ้นมา ปกติจ่ายเน็ตเดือนละ 200กว่าบาท แต่เดือนนี้อยู่ๆก็ขึ้นมา 600 กว่า งงมากว่าไปสมัครตอนไหน พอจะกดจากในแอพก็ขึ้นมีบางอย่างผิดพลาด ติดต่อคอลเซนเตอร์ ก็ไม่ได้ ถือสายรอนานม