ยกเลิกแพ็คเกจเสริม DTAC ยังไงคะ?

ไม่สามารถยกเลิกแพ็จเกจเสริมที่ไม่ได้ตั้งใจสมัครในแอปของDtac ไม่ได้

อยากยกเลิกแพ็คเกจหลักค่ะ ใช้แค่แพ็คเสริมอย่างเดียว ไปเจอแพ็คเกจที่ดีกว่าแต่พซื้อมันขึ้นเป็นเสริม เปลี่ยนเป็นหลักไม่ได้เหมือนมันบังคับ เลยอยากยกเลิกใช้บริการแพ็คเกจหลัก

มีใครเป็นเหมือนกันบ้างไหมคะ ที่ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ Dtac แต่ยกเลิกผ่าน Dtac app ก็ยกเลิกไม่ได้ ขึ้นผิดพลาดอะไรก็ไม่รู้ โทร 1678 ก็ไร้ประโยชน์ แชทคุยก็ได้คุยกับ Ai ที่ถ้าถามคำถามเกิน 3 ค่ำถาม

ผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ dtac โดยการเข้าไปที่แอพ > ข้อมูลการใช้งาน แล้วกดไอคอนถังขยะเพื่อยกเลิกแพ็คเกจ แต่ระบบขึ้นเตือนว่า "อะไรบางอย่างผิดปกติ" แล้วก็ทำรายการไม่ได้ โทรไป call center วง

ปกติได้คอยน์จากการจ่ายเน็ตรายเดือนมั้ยคะ พอดีเราเคยสมัครทีละเดือนคล้ายๆแพ็คเกจเสริมแล้วมันได้คอยน์ทุกเดือน พอเปลี่ยนเป็นรายเดือนแล้วมันไม่ได้อะค่ะ

สืบเนื่องจากถูกหักเงินค่าบริการที่ไม่ได้สมัคร ไป จึงอยากร้องเรียนให้ทำการยกเลิกบริการเสริมที่ไม่ได้ตั้งใจสมัคร และคืนเงินมาให้ด้วย ต้องติดต่อที่เบอร์ไหนครัย

สวัสดีครับ พอดีว่าผมอยากเปลี่ยนเน็ตรายเดือนของดีแทค ปกติผมใช้โปร 569 บาท/เดือน ผมอยากเปลี่ยนให้เป็นอันที่ถูกกว่านี้ ต้องทำยังไงครับ

ยกเลิกไม่ได้ค่ะ เป็นแพ็คเกจแบบต่ออายุอัติโนมัติ แต่คิดว่าแพงเกินไปจ่ายไม่ไหว​ อยากยกเลิกมากๆ แต่พอกดถังขยะก็ขึ้นข้อผิดพลาด ในแอปdtac ลองหลายรอบก็ไม่เคยได้เลย