จ่ายเงินผ่าน app dtac แต่ทำไมไม่ได้รับ coin

สอบถาม ซิมทรูปกติขึ้นรับเครือข่าย Docomo สามารถรับข้อความได้ แต่3วันแล้วไม่มีบริการ ไม่รู้ว่าเกิดจากที่ผมเอาซิมไปใส่อีกเครื่องหรือเปล่าเลยล็อค พอเอากลับมาใส่เครื่องเดิมเลยไม่มีบริการ ผมซื้อไอโฟนใหม่ที

จะใช้ coins แลกสิทธิ์ซื้อตั๋วหนังของ sf cinema เมื่อสัปดาห์ที่แล้วยังขึ้นให้รับสิทธิ์ แต่ยังไม่ได้กดใช้ไป (เพราะเปลี่ยนไปดูที่ major) แต่จะมากดใช้สิทธิ์วันนี้ แต่ใน app ขึ้นว่ารับสิทธิ์ไปแล้วค่ะ

ขอความช่วยเหลือน้องฟ้า dtac หน่อยครับ จ่ายค่าบริการผ่าน dtac app แล้วไม่ได้รับ coin แจ้งว่าจะได้รับภายใน 15 นาที ตอนนี้เกินแล้วยังไม่ได้รับ coin ครับ

มีโปรอะไรแนะนำ การจ่ายแบบคุ้มค่าที่สุดไหมครับ ได้แต้ม ได้เงินคืน จ่ายทางแอปดีแทคผ่านทรูมันนี่ดีไหมครับ

มีพนักงานโทรมา แนะนำเน็ต แล้วให้เราเติมตังไว้ในเบอร์ เพราะตอนแรก เราไม่ได้ใช้แบบรายเดือน เพราะที่บ้านมี Wifi เพราะไม่ค่อยได้ไปไหน แต่จะสมัครเน็ตเองเป็นบางครั้ง เวลาไปข้างนอก แล้วพนักงานดีแทคก็โทรมา บอ