เรื่องถูกแอบอ้างเอาชื่อ นามสกุลของเราไปเปิดเบอร์ใช้งาน

ใครมีความรู้ด้านนี้บ้างค่ะ มีคนเอาชื่อนามสกุลเรา ไปเปิดเบอร์ใช้งานที่ค่ายเขียว เป็นเซเรเนดด้วย เมื่อวาน(6/4/2569)มีบิลค่าใช้จ่ยส่งมาที่บ้านค่ะ เบอร์เป็นเบอร์ที่เราไม่ได้ใช้ ยอดเก็บ1,2xxค่ะ เบื้องต้นโทรไปที่cssl centerแล้ว บอกจะเร่งตรวจสอบให้ ถึงวันนี้เลย 24 ชม.แล้ว ยังไม่ได้คำตอบค่ะ เราไปลงบันทึกประจำวันไว้แล้ว หากทางค่ายเขียวยังไม่ติดต่อมา เราต้องทำยังไงต่อค่ะ ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ