เป็นลูกค้าทรูเกือบ 7 ปี โดนตัดส่วนลดบิลพุ่งเป็นครั้งที่ 2 โดยไม่แจ้งเตือน

เราใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมานานเกือบ 7 ปี นี่เป็นครั้งที่สองที่ส่วนลดหมดโปรแล้วไม่แจ้งให้เราทราบล่วงหน้า รู้ตอนที่จะเข้าไปจ่ายในแอปถึงรู้ว่าส่วนลดหายไป ทำให้ยอดบิลในเดือนนั้นต้องจ่ายยอดเต็ม ครั้งแรกเราไปติดต่อที่ศูนย์บริการก็จำยอมต้องจ่ายยอดเต็ม เพราะพนักงานบอกว่าทำอะไรไม่ได้แล้ว มันเลยวันตัดรอบบิลมาแล้ว เราก็จ่ายไปและได้บอกพนักงานว่าให้แจ้งเราก่อนหมดโปรด้วยนะ ส่งข้อความก็ได้ เราก็ยังใช้ต่อมาเรื่อยๆ จนมารอบบิลของเดือนมีนามีนกลับมาแบบเดิมอีกแล้ว แถมไม่มีข้อความแจ้งมาด้วย
เราควรไปต่อหรือพอแค่นี้ดี ใครมีโปรโมชั่นค่าย AIS แนะนำบ้าง