ยกเลิกรายเดือนทรูยังไงครับ

ขอบ่นบริษัทอินเตอร์เน็ตสีแดงหน่อย(อ่านให้จบนะครับ ใครโดนเหมือนกันบอกด้วยก็ดี) เรื่องมีอยู่ว่ามีบิลเรียกเก็บเงินมาเป็นค่าอินเตอร์เน็ตปกติ เราก็เอาบิลไปจ่ายตามเวลาตามยอดในใบเรียกเก็บเงิน มาวันนี้โดนตัดส

ผมได้เปิดเบอร์กับทรูในงาน TME แต่ไม่ต้องการใช้แล้ว ก็ไปยกเลิกที่ศูนทรูที่เซนทรัลศาลายาแล้ว และพนักงานก็บอกว่าทำเรียบร้อย ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ก็ยังมีบิลส่งมาต่อเนื่อง รวมยอดค้างชำระด้วย หมายความว่าไงครั

คือเราจะยกเลิกเบอร ไปที่ศูนย์ทรูที่บิ๊กซีรัชดา บอกเบอรพนักงานไป เขาตรวจสอบเเล้วบอกว่ามียอดค้าง เราเลยชำระเงิน พอชำระเสร็จ พนักงานบอกว่า รอสักครู่นะคะ เช็คโปรก่อน พร้อมบอกเราว่า ตอนนี้ยังยกเลิกไม่ไ

จ่ายบิลครบทุกเดือนผ่านตัวแทนขาย ตัวแทนให้Qr codeมา บอกว่าโอนจ่ายตรงนี้ได้เลย เราจ่ายครบทุกเดือน แต่ยังขึ้นในแอปว่าค้างชำระ ติดต่อตัวแทนที่ดูแลแล้วเขาบอกว่า รับประกันไม่โดนตัดแน่นอน ตอนนี้โดนตัดแล้วเรี

ขอสอบถามหน่อยครับ(การให้บริการของ True move H) คือผมใช้บริการชำระเงินผ่านmobilebanking แล้วใช้รหัสลูกค้าอ้างอิงจากrefในbillของทรูออนไลน์ ซึ่งตอนนั้นยังไม่ได้แยกบิลกับเบอร์ออกจากกัน ผมได้ชำระไปแล้วเสร็

เบอร์ทรู สมัครรายเดือนใว้ จ่ายครบทุกครั้ง พอเราไปยกเลิกเน็ตรายเดือน ไปติดต่อที่ศูนย์ทรู พนักงานบอกว่า ไม่สามารถยกเลิกได้ รอให้มันตัดบิลไปเลย  แล้วมีเอกสารส่งมาที่บ้าน บอกว่าค้าง 1200กว่าบาท พอจะไ

ผมโดนยกเลิกค่าจ่ายล่วงแพ็คเกจ 2000 บาท ที่จ่ายล่วงหน้าตอนซื้อโทรศัพท์ คือผมข้างชำระค่าบริการ ประมาณ 7ร้อยกว่าบาท แล้วที่นี้มีบิลมา ผมไปแจ้งชำระที่ศูนย์บริการ แต่เกินวันมาเขาบอกเบอร์ผมโดนปิดแล้วต้อง