อยากขอเงินคืนagodaค่ะ

พอดีเราชำระเงินไปแล้วแต่ในแอพขึ้นบอกว่าดำเนินการไม่สำเร็จและยกเลิกเที่ยวบินเราไปเราเลยอยากทราบว่าจะขอเงินคืนยังไงหรอคะทักติดต่อไปก็ขึ้นแบบนี้ค่ะใบเสร็จก็แจ้งแล้วแต่ในแอพบอกเรายังไม่ชำระเงิน