จ่ายค่าเน็ตดีเทคไปแล้ว แต่ในแอปยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่

จ่ายบิลชำระค่าบริการรายเดือนของDtacผ่านทางApp scb ทางธนาคารหักเงินจากระบบไปแล้ว แต่พอเช็คทายApp Dtac บอกว่ายังค้างชำระ 

ขอสอบถามรายละเอียดการชำระค่าบริการได้ไหมค่ะ พอดีเดือน กพ ไปติดต่อชำระค่าบริการที่ค้างทั้งหมด เพื่อจะย้ายค่าย แล้วที่จริงน่าจะเหลือแค่ค่าบริการในช่วงเวลาที่กำลังทำการย้ายค่ายสั้นๆ (น่าจะไม่กี่บาท) แต่

เราใช้เบอร์รายเดือน ของ Dtac มา 14 ปีกว่า ปกติจ่ายบิลตรงตลอด แต่เดือนนี้ รายรับน้อย เลยค้างจ่ายของเดือน พ.ค อยู่ 1000 บาท บวกกับ รอบบิลเดือนปัจจุบัน ที่จะครบกำหนดวันที่ 25 มิถุนายนนี้ิรวม 3000 / 2 รอบ

DTAC เช็คยอดค้างชำระยังไงครับ ผมกดเช็คไม่ได้

ค้างชำระ โดนบล็อกสัญญาน และ จ่ายแล้ว ต้องรอนานใหมกว่า สัญญาณจะกลับมา ชำระ ตอน 01.41 น. ป่านแอป TTB

ตอนนี้เราได้รับการแก้ไขจากทางDtacแล้วค่ะ ขอบคุณทุกคอมเม้นที่เข้ามาอธิบายเพิ่มเติมให้ฟังนะคะ🙇‍♀️

เนื่องจากไม่มีเงิน  เลยไม่ได้จ่ายค่าบริการรายเดือน  ตอนนี้มีเงินจากรัฐบาลช่วยเยียวยาแล้วก็จะนำมาจ่ายค่าโทรศัพท์ที่ติดค้างไว้   แต่พอจะจ่ายด้วย  APP /WEBSITE DTAC  ไม่ได้

เรื่องของเรื่องคือ ผมยังไม่ได้ชำระ ยอดของวันที่ 12/5/69 - 11/6/69 พอเลยมาวันที่ 12/6/69 กลายเป็นว่ามียอดเรียกเก็บล่วงหน้ามาอีกเดือน ทำให้ยอดชำระเกิน 1000 ทีนี้ ในแอพดันขึ้นว่า มียอดต้องชำระค่าปล่อยสัญ

ขอบคุณค่ะ