จ่ายค่าเน็ตดีเทคไปแล้ว แต่ในแอปยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่

สอบถามครับ เนื่องจากผมสมัคร แพ็คเกจ AIS PLAY ULTIMATE ค่าสมัคร 999 บาท (ยังไม่รวม vat) แต่พอบิลออกมากลับให้จ่ายค่า Netfix เพิ่ม 419 กลายเป็นยอดค้างชำระของผมซะงั้น ทั้งๆที่ แพ็คเกจนี้ได้รวมแอพดูหนัง Ne

เห็นว่ามียอดค้างบริการ 200กว่าบาท เลยกดเลขจ่ายเงินค่าบริการรายเดือนไป250แล้ว smsแจ้งว่าเราจ่ายแล้ว แต่ในแอพยังค้างชำระ เลยคิดว่าที่จ่ายเมื่อกี้คงเดือนก่อน แล้วที่ขึ้นมา คือค่าบริการของเดือนใหม่ เลย