ต้องการยกเลิกช่องทางการจะชำระเงิน ทางบัตรเครดิต ของ True vision Now ทำอย่างไร

ขอความรู้หน่อยค่ะ tv ที่บ้านไม่ใช่samart tv ใช้กล่องทรู+สมัครแพคเกจ true vision now 299 ตอนนี้ดูไม่ได้ขึ้นให้ อัปเดตแอป (ซึ่งพยายามอัปแล้วทำไม่ได้ คุยกับsupportก็มีแต่แชทได้อย่างเดียวไม่มีcall cen

คือผมสมัครแพ็คเกจนี้ทิ้งไว้แล้วอยากกดยกเลิกแต่ผมหาปุ่มยกเลิกไม่เจอครับ ผมลองเข้าผ่าน True id และแอปอื่นๆตามคำแนะนำแล้วก็ยังไม่เจอเลยครับ