ทำไมคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟถึงติดต่อยากจัง

เราซื้อ YouTube Premium ผ่านแอพ ใช้มา 1 เดือน มันบอกให้เติมเงินเพื่อต่อก็เติมไป สรุปตัดเงินไม่ได้ กดซื้อไม่ได้ ติดต่อพนักงานเป็นชั่วโมงก็ไม่มีคนรับสาย สรุปต้องแจ้ง สคบ.