สั่งของของLazada ของมาส่งไม่ได้ กดยกเลิกไม่ได้เพราะของบรรจุเรียบร้อย

ผมสั่งสินค้าตัวนี้ตั่งเเต่ 31 มกราคม 2569
จนถึงตอนนี่ผมยังไม่ได้ของ ผมลองติดต่อร้าน ร้านบอกว่าการขนส่งมีปัญหาไม่สามารถส่งมาได้ ร้านบอกให้ผมกดยกเลิกสินค้า เเต่ผมกดยกเลิกไปไม่ได้เพราะสินค้าอยู่สถานะถูกบรรจุ ผมควรทำไง?