ซื้อตั๋วรถไฟ แต่ใส่ชื่อผิด แก้ไม่ได้ ต้องยกเลิกอย่างเดียว

กระทู้คำถาม

รถไฟ

คือสงสัยมากการรถไฟ ทำไมไม่เห็นใจประชาชนเลย คนที่เค้าไม่เคยซื้อตั๋วผ่านออนไลน์ เป็นธรรมดาก็ต้องทำผิดกันบ้าง เราใส่ชื่อคนโดยสารผิด เรารีบโทรไปขอแก้ทันที แต่เจ้าหน้าที่บอกแก้ไม่ได้ต้องยกเลิกตั๋ว
แต่ประเด็นคือหักเงิน70% ค่าตั๋ว938บาทหักแล้วเหลือ281บาท
แต่ต้องไปเอาคืนเองที่สถานี สงสัยว่า เงินที่หักไป70% เอาไปไหนเหรอคะ จำเป็นต้องหักเยอะขนาดนั้นมั้ย ไม่สงสารประชาชนบ้างเหรอคะ